天貓子賬號(hào)權(quán)限的設(shè)置，可以是由天貓主賬號(hào)來設(shè)置，也可以由擁有超級(jí)管理員權(quán)限的子賬號(hào)設(shè)置，那子賬號(hào)權(quán)限設(shè)置好了，如果長(zhǎng)期不用賬號(hào)，賬號(hào)的權(quán)限會(huì)自動(dòng)關(guān)閉嗎?

不會(huì)，因?yàn)樽淤~號(hào)是不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉的，所以權(quán)限也不會(huì)自動(dòng)取消。

子賬號(hào)怎么開通所有權(quán)限?

若超級(jí)管理員想擁有更多的其他權(quán)限，需要和其他子賬號(hào)一樣，授權(quán)對(duì)應(yīng)的權(quán)限點(diǎn)，并非授權(quán)超級(jí)管理員后，就擁有所有的權(quán)限點(diǎn)。例如：子賬號(hào)想要有發(fā)貨的權(quán)限，即使他已經(jīng)被授權(quán)超級(jí)管理員了，也需要讓主賬號(hào)授權(quán)發(fā)貨權(quán)限，才能操作。

授權(quán)的操作步驟：

需使用主賬號(hào)或有“超級(jí)管理員”權(quán)限的子賬號(hào)在【千牛工作臺(tái)】-【子賬號(hào)管理】-【找到對(duì)應(yīng)的子賬號(hào)】-【修改子賬號(hào)信息】，在“崗位權(quán)限”處勾選【超級(jí)管理員】，進(jìn)行【確認(rèn)保存】即可。

而設(shè)置子賬號(hào)的權(quán)限時(shí)，賣家需要了解的事項(xiàng)如下：

1、如果每個(gè)崗位地員工都可以參與所有的工作、看到所有的信息，就會(huì)給店鋪的分工協(xié)作體系造成巨大沖擊，導(dǎo)致內(nèi)部管理混亂。

2、如果每一個(gè)員工都可以修改商品信息，商品價(jià)格可能隨意變化，導(dǎo)致大量的訂單糾紛和訂單流失。

3、如果每一個(gè)員工都可以處理客戶投訴，就會(huì)因?yàn)榕c客戶溝通的語氣不好或方法不當(dāng)，導(dǎo)致客戶產(chǎn)生更大的怨氣。

4、如果每一個(gè)員工，都可以給客戶打款，店鋪對(duì)外打款就會(huì)失控，出現(xiàn)嚴(yán)重的資金管理問題。

更極端的情況是，員工利用自己“無限制的參與權(quán)和知情權(quán)”，進(jìn)行違法的牟利活動(dòng)，給店鋪帶來致命的損害。

如員工刪除數(shù)據(jù)，以掩蓋工作失誤，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓;員工導(dǎo)出店鋪重要客戶資料，高價(jià)賣給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;員工向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手泄漏店鋪關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

天貓子賬號(hào)若是不用了，賣家應(yīng)將子賬號(hào)關(guān)掉，如是不關(guān)，賣家應(yīng)將之前設(shè)置好的好的權(quán)限一項(xiàng)一項(xiàng)的給取消掉，這樣賬號(hào)就沒有操作的權(quán)限了。

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天貓子賬號(hào)認(rèn)證審核需要多久？還可以修改昵稱嗎？

天貓子賬號(hào)認(rèn)證的伙伴要注意了，子賬號(hào)認(rèn)證可以用其他的店鋪賬號(hào)來認(rèn)證，但是認(rèn)證的信息不得弄虛做假，否則將會(huì)無法通過審核，子賬號(hào)認(rèn)證審核需要的時(shí)間是多久?

48小時(shí)，審核通過，子賬號(hào)即可以正常登錄并使用。

一、子賬號(hào)認(rèn)證了還可以修改昵稱嗎?

不可以，因?yàn)橐坏﹦?chuàng)建好之后就不能再進(jìn)行修改了，這和天貓商家不能修改會(huì)員名是一樣的。

二、為什么子賬號(hào)登錄千牛時(shí)需要短信驗(yàn)證/掃臉驗(yàn)證?

賬號(hào)登錄時(shí)會(huì)根據(jù)登錄環(huán)境、登錄設(shè)備等檢測(cè)是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)，為了確保賬號(hào)安全，需進(jìn)行掃臉驗(yàn)證或短信驗(yàn)證等，根據(jù)頁面的提示進(jìn)行操作，確保是本人操作，驗(yàn)證通過后即可正常登錄。若不想進(jìn)行掃臉驗(yàn)證的，建議賬號(hào)在常用設(shè)備上綁定下手機(jī)號(hào)。

溫馨提醒：

1、商家無法自主選擇是否進(jìn)行短信/掃臉驗(yàn)證，該驗(yàn)證是根據(jù)商家的風(fēng)險(xiǎn)情況觸發(fā)需要驗(yàn)證的。

2、子賬號(hào)創(chuàng)建后，首次登錄都需要進(jìn)行短信驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后，后續(xù)即可正常登錄。

3、掃臉驗(yàn)證一般是由于賬號(hào)沒有綁定手機(jī)號(hào)，故需要進(jìn)行法人掃臉驗(yàn)證，建議可以綁定手機(jī)號(hào)。

4、若收不到驗(yàn)證碼，可能是：

1)由于通信網(wǎng)絡(luò)異常造成的，需稍后一段時(shí)間重新嘗試或重啟手機(jī)后再試;

2)檢查手機(jī)有無短信攔截設(shè)置或聯(lián)系通訊運(yùn)營(yíng)商查看短信發(fā)送的情況;

3)將SIM卡換至其他手機(jī)進(jìn)行嘗試。

5、若登錄頁面接收驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)不再使用了，需先修改手機(jī)號(hào)，再進(jìn)行重新登錄。

天貓子賬號(hào)的昵稱和實(shí)名認(rèn)證是不支持修改的，但是別的個(gè)人信息可以修改，大家需要修改的，用主賬號(hào)進(jìn)入子賬號(hào)管理頁面找到要修改的子賬號(hào)進(jìn)行修改就成了。

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