京東收貨之后才能申請保價嗎?京東什么情況可以保價?
2022-11-08|07:09|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:291
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在京東上經(jīng)常購物的用戶就知道,京東商品的價格變動是很快的,可能你今天買的商品第二天價格就降下來了,所以這個時候京東價保服務(wù)就很香了,那么是不是只有收貨后才能去申請價保呢?
京東收貨之后才能申請保價嗎?
1、如果是先款后貨的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價行為的,那么商品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。
如果是貨到付款的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請價保服務(wù)。
2、如果商品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價保的事宜,以客戶訂單價格和收到商品時商城價格,兩者中最低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請。
3、如果買家提交訂單后商品出現(xiàn)漲價行為的,商品價格還是按照買家下單時的價格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款,不需要與京東客服確認(rèn)。套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款的商品不享受價保服務(wù)。
京東什么情況可以保價?
1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品不支持價保;售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保。
2、無貨、參與秒殺、限購的商品不支持價保;套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保;超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保。
4、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價保;購買前無贈品,購買后有京東贈品,商品本身未降價,不支持價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。
京東的價保服務(wù)是你下單后就可以享受的,只要在價保期內(nèi)就可以,和你收沒收貨是沒有關(guān)系的,一般沒有特別標(biāo)注的商品都是有七天的價保的,如果超過七天的價保會特別標(biāo)明,比如30天價保。
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