對于淘寶平臺上的商家來說，想要將店鋪經(jīng)營好，就需要做好引流，但是也有一些店鋪引乳新的流量是比較難的，這時候就會去抓住老顧客這些流量，提高店鋪的回購率，那么淘寶復(fù)購率多少才合適了?

一般在百分之50是正常的。淘寶復(fù)購率指消費者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，重復(fù)購買率越多，則反應(yīng)出消費者對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。淘寶店鋪重復(fù)購買率就是說老客戶在你店鋪進行重復(fù)購買的次數(shù)。

重復(fù)購買率有兩種計算方法:一種是所有購買過產(chǎn)品的顧客，以每個人人為獨立單位重復(fù)購買產(chǎn)品的次數(shù)，比如有10個客戶購買了產(chǎn)品，5個產(chǎn)生了重復(fù)購買，則重復(fù)購買率為50%。

第二種，按交易計算，即重復(fù)購買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值，如某月內(nèi)，一共產(chǎn)生了100筆交易，其中有20個人有了二次購買，這20人中的10個人又有了三次購買，則重復(fù)購買次數(shù)為30次，重復(fù)購買率為30%。推薦企業(yè)采取第一種算法。

如何提高復(fù)購率：

將用戶分類分層，可以根據(jù)場景和用戶人群特征等來劃分，根據(jù)實際情況不同程度管理。

提升商品競爭力。不管是質(zhì)量，價格，還是購買的快捷性都要提升，才能吸引人，留住人。

提升店鋪的體驗度?？蛻暨M入店鋪之后肯定會被分流，那么，將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提升吸引力。

首頁設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠卷，老客戶回饋等活動。

合理布局標(biāo)簽和分類，讓用戶有需要的時候能夠快速找到自己的目標(biāo)。

綜上所述，我們知道淘寶的復(fù)購率一般在50%是正常的，而店鋪的復(fù)購率也是影響流量的重要因素，將商品復(fù)購率提高，對于店鋪的發(fā)展也是很有作用的。

淘寶復(fù)購會加權(quán)重嗎？怎么復(fù)購才有效果？

大家有沒有發(fā)現(xiàn)，很多店鋪我們在第一次購買之后，每當(dāng)?shù)赇伾闲戮蜁锌头扑]，這是因為復(fù)購對于店鋪來說是很重要的，但是能不能增加店鋪的權(quán)重呢，下面我們就來看看!

其實復(fù)購對于店鋪來說是會增加權(quán)重的，因為淘寶的權(quán)重是通過店鋪標(biāo)簽、價格、銷量、收藏、加購，復(fù)購等因素組成，這些指數(shù)就是影響淘寶權(quán)重的。而淘寶復(fù)購指的是買家對該店鋪商品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，購買率越多，則反應(yīng)出買家對品牌的忠誠度。

怎么復(fù)購才有效果?

1、對于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，需要有一定要求，高品質(zhì)和適度的價格，才能讓消費者再來，這也是提高回頭率的一種方式。

2、知道消費者的想法，了解他們最需要的是什么，什么對他們有價值,讓消費者對店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到滿意，從而增強顧客對網(wǎng)店的滿意度。

3、給予老顧客優(yōu)惠活動，比如對會員提供免費禮品送貨等，增加店鋪的回購率。在節(jié)假日進行打折等促銷活動。

4、將消費者進行分類，可以根據(jù)場景和用戶人群特征等來劃分，根據(jù)實際情況不同程度管理。

5、提升商品競爭力，從質(zhì)量和價格方面入手。

6、精準(zhǔn)化店鋪內(nèi)容，對應(yīng)到特定的人群。客戶進入店鋪之后肯定會被分流，那么，將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提升吸引力。

7、提高網(wǎng)店的整體服務(wù)質(zhì)量，加強與買家之間的交流和聯(lián)系，維護好彼此之間的關(guān)系，因為一個好的買家會給店鋪帶來持續(xù)的復(fù)購和新用戶，這是光靠商家自己是很難做到的。

網(wǎng)店在保證產(chǎn)品質(zhì)量和信息的質(zhì)量同時，優(yōu)化購物流程。與顧客溝通的目的是培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群的有效方式，運用好官方的群能讓顧客具有一定的相同感，聚在一起很容易產(chǎn)生親近感，可以有效的培養(yǎng)相互的感情依賴和凝聚力，增加回頭率。

淘寶復(fù)購是作為淘寶權(quán)重中的一個指標(biāo)，所以，增加復(fù)購肯定是能夠提升權(quán)重的，但是淘寶考核也是有數(shù)量的，一個月最好不超過4次，多了效果也不好，但是對于商家來說，消費者復(fù)購的次數(shù)越多，代表對產(chǎn)品的認可度越高。

通過以上介紹，想必大家也已經(jīng)知道了復(fù)購的重要性，也能夠理解為什么第一次購買之后就會有專屬客服服務(wù)，這一切都是為了復(fù)購做鋪墊，希望上述內(nèi)容對的大家有所幫助!

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