淘寶申請補發(fā)在哪申請(步驟教程)

在開店的時候往往會遇到錯發(fā)或是漏發(fā)的情況，所以在出現(xiàn)這樣的情況時候就不得不對消費者進行補發(fā)。但是很多的新手都不知道淘寶申請補發(fā)在哪申請，如果不知道的小伙伴就要好好看看這個篇文章了哦!

淘寶補發(fā)的意思就是貨到了買家已經(jīng)簽收了，發(fā)現(xiàn)貨物出現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的，可以跟賣家申請補寄，補發(fā)的郵件的郵費當然是由賣家來出了，因為這是賣家工作失誤造成的。

那么對于消費者而言，滿足哪些條件，咱們才能申請補發(fā)呢?

1. 您收到商品后如發(fā)現(xiàn)有破損情況(一個寶貝中破損件小于等于3件)，須在簽收商品后48小時內(nèi)(以物流快遞簽收時間為準)，及時與賣家聯(lián)系，申請退款要求補寄，并提供商品破損資料憑證(至少提供3張不同角度的照片，照片須包括包裝情況，且能證明商品破損);如逾期未申請補寄，視為放棄此項服務(wù)。

2. 商品破損補寄運費根據(jù)商品具體承諾內(nèi)容承擔。

3. 當然贈品不在破損補寄保障范圍內(nèi)。

淘寶補發(fā)貨流程具體如下所示：

1) 在寶貝詳情頁確認賣家承諾破損補寄:

2) 在已買到寶貝，點擊“退款-退貨-少件”

3) 選擇具體的原因提交之后就等商家來處理就好啦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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