天貓保險服務(wù)怎么操作?在哪設(shè)置?
2022-07-22|10:56|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:247
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在天貓平臺中是有保險服務(wù)的,有需要的天貓商家們都會可以開通保險服務(wù)的,開通了以后確實可以帶來很多的好處,那么天貓保險服務(wù)怎么操作?這個天貓保險服務(wù)又在哪里呢?
1、點店鋪管理中的商家保障按鈕,點天貓交易保障險。
2、在跳轉(zhuǎn)頁面勾選方框并點立即加入,交易保障險服務(wù)就開通成功。
另外說到運費險是用戶在下單時自主選擇購買或者賣家贈送的,購物出現(xiàn)退貨時,退貨完成、交易成功后運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據(jù)商品重量計算。
運費險理賠成功,理賠款項會打入你綁定的支付寶賬戶余額中。通常在確認(rèn)的3天內(nèi),理賠會劃入賬戶余額。查詢運費險狀態(tài)方法如下:
進(jìn)入到點“我的”—“已買到的寶貝”,如果購買了運費險或者賣家贈送了運費險,那么這里就會顯示出來個“退運保險”,點開運費險以后,就能看到保險的當(dāng)前狀態(tài),如簽一周天后或者已經(jīng)收貨,運險就會失效了。
對于消費者而言,買到了不合適的東西可以勇敢的退還,以較小的成本試錯。對于店本身而言,加大了大家對店鋪試錯的幾率。店的質(zhì)量好,運費險將是個有賣無賠的好事。對于保險而言,一百個運費險可能有十個真正退費的,那么保險也賺了。
也就是說,這本身是個盈利四方的事情,從店鋪到消費者,從保險公司到交易額上漲的天貓、淘寶。
但是這一切的事情的前提都是,保險公司是與客戶對接的,并不需要店插手,尤其是賠付金額上的插手,之前的賠付還較傾向于把運費的錢給客戶,但現(xiàn)在則變成了退貨,選最近的最方便的快遞點退貨,不產(chǎn)生費用,而這些退貨的金額,則由保險結(jié)算給快遞。
避免了不同地區(qū)不同快遞公司產(chǎn)生的不同費用差,也不需要店鋪插手了。當(dāng)然,如果店鋪贈送運險給用戶,那用戶的下單欲望就會更強(qiáng)。
關(guān)于開頭提出的問題在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了介紹了,對于天貓商家們來說,開通了天貓保險服務(wù)以后,對于提高店鋪的銷量來說會有一定的幫助哦。
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