我們開(kāi)了淘寶店鋪之后，需要操心的事情非常多，比如日?？磾?shù)據(jù)分析是必不可少的工作，那么對(duì)于淘寶流失競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)來(lái)說(shuō)，很多人就不知道如何去計(jì)算，也不知道這個(gè)數(shù)據(jù)表示什么，請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)=相對(duì)市場(chǎng)份額×品牌忠誠(chéng)度×品牌成長(zhǎng)指數(shù)×100%，其中品牌成長(zhǎng)指數(shù)=某品牌的消費(fèi)者份額/該品牌的保有率×100%，流失競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)的意義是品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)綜合體現(xiàn)品牌目前、將來(lái)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在同時(shí)比較多個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力量時(shí)具有很好的量化作用，但是在采取具體的決策時(shí)意義不大。

競(jìng)爭(zhēng)度越高就說(shuō)明這個(gè)詞的購(gòu)買(mǎi)人數(shù)越多，自然價(jià)格就會(huì)越貴，當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)度越高的詞肯定是搜索人數(shù)越高的詞，同樣也就說(shuō)明這個(gè)詞的購(gòu)買(mǎi)人數(shù)越多，價(jià)格越貴，所以就是高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)。當(dāng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷量或售價(jià)等方面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越你優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，在關(guān)鍵詞的出價(jià)方面你需要做的是錯(cuò)位進(jìn)行，即不要進(jìn)行直接的對(duì)撞，以卵擊石，影響自己的淘寶點(diǎn)擊率。我們可以選擇更加有競(jìng)爭(zhēng)力的位置進(jìn)行出價(jià)。

一般來(lái)說(shuō)，數(shù)字越大，競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)，流失金額越多，說(shuō)明客戶丟失的越多，但是也暗示您的層級(jí)比較高，訪客較高的話，流失金額會(huì)越多，說(shuō)明您的店鋪很活躍!而0.99無(wú)限接近于1，所以如果流失競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)是0.99的話，那就證明該商品競(jìng)爭(zhēng)力非常的大，競(jìng)爭(zhēng)大，那么你就得做好相應(yīng)的措施，因?yàn)楹芸赡芤徊恍⌒?，你的商品就被別人的擠下去，所以雖然是爆款，但是同樣存在風(fēng)險(xiǎn)。

競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)是反映店鋪將來(lái)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，而競(jìng)爭(zhēng)流失指數(shù)則是反映競(jìng)爭(zhēng)流失的一些流失占比數(shù)。很多商家朋友一看到競(jìng)爭(zhēng)流失指數(shù)下降，便會(huì)過(guò)分擔(dān)心，以為自己的投入都打了水漂。其實(shí)這個(gè)流失是不可避免的，只要不是很離譜就可以，畢竟我們不肯抓住每一個(gè)顧客，一定要放平心態(tài)。

淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎？降低流失有什么方法？

在淘寶上面也有不少的數(shù)據(jù)能夠幫助賣(mài)家們不斷優(yōu)化店鋪，但是前提是要這些數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，那么淘寶的流失競(jìng)店是準(zhǔn)確的嗎?應(yīng)該怎么去降低流失呢?這就來(lái)給各位介紹。

其實(shí)反映的數(shù)據(jù)是真的，但對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)用處不大。與之前的店鋪跳失率數(shù)據(jù)是有相似之處，不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)更能直觀。

而顧客的流失，是令很多賣(mài)家頭疼的事情，但是究竟是什么原因?qū)е碌牧魇?，很多賣(mài)家都沒(méi)有深入的研究，如果你去研究，那這個(gè)問(wèn)題就會(huì)反復(fù)的存在，而你也只能看到別人把你的顧客搶走。

降低流失有什么方法?

1、其實(shí)，正常的店鋪都出現(xiàn)流失競(jìng)店，畢竟相似的產(chǎn)品很多，競(jìng)爭(zhēng)也就會(huì)更大，多多少少會(huì)存在流失。

2、但這個(gè)數(shù)據(jù)一旦變大，那就意味著你的產(chǎn)品或許在競(jìng)爭(zhēng)力上出現(xiàn)了問(wèn)題，如果原來(lái)一個(gè)人在你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店更多的銷售，那在同樣的流量成本下他去到別家店，就代表你流失的利潤(rùn)變多。

3、我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析清晰地看到訪問(wèn)具體商品的人數(shù)和購(gòu)買(mǎi)人數(shù)，以及在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)同類商品的用戶人數(shù)，和當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)非同類產(chǎn)品的人數(shù)情況。

4、根據(jù)相關(guān)的指標(biāo)，可以去深入分析從這個(gè)商品流失的客戶群購(gòu)買(mǎi)了哪些店鋪的產(chǎn)品，將這些有問(wèn)題的商品，跟這些買(mǎi)家最終購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行對(duì)比，從而可以查看這個(gè)寶貝和同行寶貝的差異對(duì)比，分析到底是功能，圖片，或是其他的問(wèn)題。

5、利用流失功能，找到差距所在，再去優(yōu)化，作為商家沒(méi)有辦法去控制買(mǎi)家的行為，所以，只有從產(chǎn)品上下手，比對(duì)手強(qiáng)一點(diǎn)，就能夠多得到一點(diǎn)顧客，雖然沒(méi)辦法更所有的對(duì)手相比，但是在開(kāi)始只需要找比自己稍微強(qiáng)一點(diǎn)的對(duì)手，超越他就意味著我們往前了一步。

6、其實(shí)，為何我們的產(chǎn)品會(huì)比別人差，或者是在差不多的情況下，買(mǎi)家選擇了他家，大家需要去找找對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，如果還能拉會(huì)顧客，也可以私下跟顧客溝通，問(wèn)問(wèn)她們對(duì)于產(chǎn)品的意見(jiàn)，在做改良，這樣就能夠?qū)⒂脩衾卫蔚陌盐兆?，每一次都需要把之前更進(jìn)一步。

7、這樣才能降低流失的發(fā)生，商家無(wú)法把握全部的顧客，但是盡量留住到你店的顧客，這就是勝利，當(dāng)然這個(gè)數(shù)據(jù)不可能完全消失，畢竟你的產(chǎn)品不能保證每個(gè)都讓顧客滿意，但是能夠盡所能降到最低還是可行的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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