天貓平臺2020年春節(jié)期間激勵規(guī)則

天貓平臺由近日發(fā)布了《2022年春節(jié)期間天貓商家物流時效激勵規(guī)則》。公告顯示，因疫情緊急，為盡可能地滿足天貓用戶春節(jié)期間的生活需求，天貓擬對截至2022年1月29日尚未完成發(fā)貨，但在春節(jié)期間有意愿積極發(fā)貨并最終達(dá)成到貨時間要求的天貓商家訂單予以激勵。

根據(jù)天貓平臺的本次的激勵規(guī)則，消費者付款時間在2022年1月20日至2月2日(正月初九)期間的訂單，商家于2月5日(年十二)23：59：59前完成發(fā)貨并有攬收記錄;訂單付款時間在2022年2月3日(年初十)至2月10日(年十七)期間的訂單，商家于訂單付款后的48小時內(nèi)完成發(fā)貨并有攬收記錄的，經(jīng)天貓評估確認(rèn)后，每一筆訂單商家將獲得1元的激勵，每個訂單編號最多僅可獲得1次激勵。

天貓平臺規(guī)定，以上符合激勵要求的訂單，發(fā)貨地址與收貨地址均在同一城市或者同一省份內(nèi)的，要求次日達(dá);發(fā)貨地址與收貨地址均在江浙滬皖區(qū)域內(nèi)或者京津冀區(qū)域內(nèi)的訂單要求次日達(dá);除上述情形外，若發(fā)貨地址與收貨地址已跨省的訂單，要求3日達(dá);發(fā)貨地址或收貨地址在新疆、西藏、內(nèi)蒙古的訂單要求5日達(dá)。

公告顯示，激勵金額將按照50%：50%的分配比例以阿里媽媽滿折券發(fā)放到受激勵商家的直通車和超級推薦賬戶內(nèi)，該滿折券僅可用于天貓商家在其開通的天貓直通車和超級推薦產(chǎn)品上抵扣推廣消耗使用，抵扣比例為消耗金額的99%。

由于天貓系統(tǒng)無法對滿折券進(jìn)行實時抵扣，需賣家先充值消耗再進(jìn)行滿折券抵扣。為保障推廣投放及時通暢，賣家需根據(jù)自身推廣計劃額度保持超級推薦賬戶內(nèi)現(xiàn)金余額充足，系統(tǒng)將根據(jù)賣家實際已消耗金額進(jìn)行滿折券的抵扣。抵扣后賬戶內(nèi)現(xiàn)金余額，賣家可以繼續(xù)消耗或者申請退款。

但根據(jù)天貓方面規(guī)定，阿里媽媽滿折券屬折扣優(yōu)惠，不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈，亦不提供發(fā)票，且天貓商家必須已開通阿里媽媽直通車、超級推薦的賬戶，否則將無法收到滿折券。據(jù)了解，直通車滿折券有效期為2022年3月2日至6月30日;超級推薦滿折券有效期為4月1日至9月30日，逾期作廢，天貓及阿里媽媽不退款，亦不補償。

根據(jù)公告，天貓將于本次激勵活動結(jié)束后整體核算可獲得激勵的訂單數(shù)據(jù)，并最終于3月1日前完成阿里媽媽滿折券發(fā)放，商家屆時可關(guān)注阿里媽媽營銷產(chǎn)品賬戶并查收。

需要注意的是，商家若提供虛假信息、惡意串通相關(guān)方或者要求物流合作方提前點擊攬收、投遞等不誠信方式不當(dāng)獲取激勵，將無法獲得全部激勵權(quán)益;已獲取的激勵權(quán)益將被收回、已使用的激勵權(quán)益需等額補償。同時，天貓將視情節(jié)嚴(yán)重程度按“擾亂市場秩序”進(jìn)行處罰。

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