淘寶換貨單號填在哪里?換貨運費誰承擔?淘寶不能換貨了嗎?淘寶換貨怎么操作?
2023-02-14|14:02|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:138
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淘寶購物大家也會經歷退貨和換貨的過程,如果是首次換貨的朋友們,對于換貨要填的單號在哪里找不到?正巧今天我們也會講到這部分內容,想了解的朋友們不妨跟著我們來看下就清楚了。
一、淘寶換貨單號填在哪里?
1、打開手淘客戶端。
2、找到“我的”,點擊進入。
3、在“我的”里面找到“退款/售后”,點擊進入。
4、找到要填單號的寶貝點進去。
5、根據提供的地址,填寫快遞單。
6、按照提示正確填寫,點擊“提交退貨物流申請”即可完成(也可以用掃一掃填單號)。
二、淘寶換貨運費誰承擔?
因質量原因由賣家擔。
非質量的退換貨,應由用戶承擔往,如果是包郵因個人原因導致的,則無需擔來回運費,店主僅需擔給首次運。
三、退換原因有哪些?
1、圖片、保質期等不符,很多要求收到貨后,發(fā)現實際和圖看到的不同,有時候保質期已快到了,和所說的不一樣,這時候就會選擇這一選項;
2、認為是假貨,這選項會對賣家產生影響,很可能會被要求假一賠三,但是還需要有舉證的過程,證明賣家商品是有問題的;
3、破損問題,都要求需要拆開包裹確認后,才能簽快遞,但普通人卻沒這么做,因此破損問題會對賣家造成困擾,需要賣家和快遞進行協(xié)商;
4、發(fā)貨問題;
5、生產日期,批號與承諾不符。
淘寶換貨的單號可以到我的里找到售后然后填寫單號根據對方提供的地址填上即可,當然如果大家覺得麻煩也可以使用掃一掃這樣更快,這對于不想寫的朋友們來說也是比較合適的,大家選擇自己覺得方便來。
大家在淘寶網上購物都想買到沒有瑕疵的商品,可是有些商品到貨之后總會讓消費者不滿意,這時候商家就會想到退貨,不過最近有用戶聽到說淘寶不能換貨了?那這是真的嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
一、淘寶不能換貨了嗎?
淘寶是可以換貨的,不過是在不影響二次銷售的情況下,如果影響二次銷售了,就不能換貨了。
二、淘寶換貨怎么操作?
1、在手機淘寶app,點選“我的淘寶”,點擊打開需要換貨的訂單。
2、點擊需要換貨訂單商品。
3、點擊需要換貨商品項的“退換”。
4、點擊“我要換貨”。
5、點擊“請選擇”換貨商品。
6、點選完善正確的商品尺碼等信息,點擊“完成”。
7、完善收貨地址、換貨說明等信息,勾選授權商家填寫運單號,點擊“提交”。
8、換貨申請?zhí)峤怀晒?,耐心等待商家處理換貨申請。
另外大家要注意淘寶換貨運費問題:
1、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨。
如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
淘寶是可以換貨的,不過前提是商品不影響二次銷售,如果商品影響二次銷售那肯定不能換貨了,總之我們想要換貨就需要跟商家說好,然后按照流程去做就可以了!
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