淘寶預(yù)定到期不補(bǔ)款會退訂金嗎?不退合法嗎?
2022-10-14|10:17|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:219
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在淘寶上面其實也有一些賣家會推出預(yù)售玩法,但是如果當(dāng)消費者交了訂金后卻沒有在預(yù)定到期補(bǔ)款,這種情況下會不會退訂金呢?訂金不退合不合法呢?
依據(jù)淘寶預(yù)售規(guī)則和各種規(guī)則來說,預(yù)售商品訂金是不能給大家退款的,特別是雙十一預(yù)售訂金,由于雙十一是十分大型的活動,訂單量會比往常多很多,假如隨意退訂金的話,不只商家容易出錯,系統(tǒng)也支撐不住。
所以大家在下單之前,還是要認(rèn)真思索分明是不是真的需求這件商品,假如的確是必需品的話,再下單也不遲,千萬不要激動購物。
而且一旦支付了預(yù)售訂金的話,即便去找淘寶官方客服也是沒方法的,這個是淘寶明文規(guī)則的,訂金確實不支持退款,這也是思索到,假如大家隨意退款的話,關(guān)于商家來說庫存也不好把握,所以大家假如沒有思索好的話,還是不要隨便購置預(yù)售商品。
假如大家曾經(jīng)支付了訂金,這邊能夠倡議大家先不要焦急,能夠先試著和商家溝通,看商家能不能給大家退,假如商家好說話的狀況,會給大家開啟退款入口,大家只需求申請一下退款就能夠了。
假如商家這里溝通不了的話,倡議大家能夠先等候到支付尾款的階段,支付完成之后,再申請全款退款也是能夠的,全款退款是包含訂金的。
不退合法嗎?
訂金不退合不合法,要根據(jù)具體情況而定:如果給付訂金的一方如果沒有按照合同的約定履行相關(guān)的義務(wù)或者是債務(wù)的,無權(quán)要求返還訂金,在這種情況下,不退是合法的;如果收受訂金的一方不履行約定的債務(wù)的等等。
今年的雙十一活動同樣是以預(yù)售的玩法拉開了帷幕,商家將雙十一出售的商品提前發(fā)布出來,然后以一定的優(yōu)惠措施吸引消費者支付定金,再等到活動正式開始時,支付下尾款就可以享受對應(yīng)的福利,那么淘寶定金支付尾款后可以退嗎?
一、淘寶定金支付尾款后可以退嗎?
淘寶定金支付尾款以后,商家會按照平臺的發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行發(fā)貨,如果消費者對商家寄出的產(chǎn)品不滿意,是可以申請退款的。商家需要根據(jù)平臺的退貨退款的規(guī)定,及時處理消費者的退款申請,不然會遭受平臺的處罰哦。
二、尾款規(guī)則介紹
1、尾款支付的時間要遵循訂單頁與淘寶寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時間,到了約定的尾款支付時間,買家需要在3日內(nèi)支付尾款支。買家沒有如期支付尾款的,而且按照淘寶規(guī)則判定為非賣家的責(zé)任,買家已支付的定金是不予退還的,訂單將自動關(guān)閉,定金會打入賣家的賬戶。
2、預(yù)付款下單后需要在15分鐘內(nèi)付款,否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉訂單,預(yù)售的商品也支持7天無理由退換貨,商家在寶貝的詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預(yù)售的商品后不滿意的,可以通過正常的退換貨流程進(jìn)行操作辦理。買家也可以通過線上支付與短信支付這兩種方法進(jìn)行尾款支付。
3、預(yù)售的商品在支付預(yù)付款時可以使用店鋪的優(yōu)惠券、店鋪的紅包,但是兩者不可疊加使用,且僅在支付預(yù)付款、定金的時候可以選擇使用優(yōu)惠,在支付尾款的階段系統(tǒng)將不支持使用。預(yù)售的商品在定金支付完成以后,將自動加入購物車,尾款支持與其他的活動商品一路合并支付結(jié)算。
淘寶預(yù)售活動的優(yōu)惠力度也是非常不錯的,如果想要購物的小伙伴,一定要提前選好商品,避免產(chǎn)生不必要的麻煩。
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