亞馬遜退貨率多少正常？退貨率在哪里看

如今說到在網(wǎng)上開店，有退貨的情況是正常的。但如果這個退貨率在正常指標范圍之外，也就是說退貨率過高的話，是會影響到店鋪的發(fā)展的。那么，亞馬遜退貨率多少正常？退貨率在哪里看?下面來看看吧。

亞馬遜退貨率多少正常？

退款率不算進賣家績效目標內(nèi)，但是退款率過高，比如一個listing如果是FBA，退款率到比如超過4%左右，投訴也多的話，可能會被亞馬遜審核。亞馬遜可能會抑制listing，或者禁售。所以當產(chǎn)品出現(xiàn)過高的退款率，如果是產(chǎn)品本身問題，那還是趕緊下架或者改進。

亞馬遜退貨率在哪里看

REPORTS - BUSINESS REPORTS - 左側SELLER PERFORMACNE - Units Refunded & Refund Rate

默認是一天，可以選擇多天的時間。

查看退款原因：reports——fulfillment——returns和refunds

退貨率高會有什么影響?

高退還率會影響到Refund Rate,對排名有一定的影響，正常來講，F(xiàn)BA的產(chǎn)品退貨率超過10%，這條listing就會被亞馬遜禁售，不過對于賬號沒有什么影響，不過退貨率實在是太高而且還不整改的話，也是有可能被封號的。

亞馬遜禁售你的listing也是想提醒你自查一下產(chǎn)品，看看有沒有什么可以改進的地方，從而做的更好一些，如果你覺得自己的產(chǎn)品沒有什么質(zhì)量問題，重新售賣就可以了。

(退貨率太高，亞馬遜發(fā)來的整改郵件)

1、Action分別是：重新上架、創(chuàng)建移除訂單、直接銷毀

2、是的

3、對亞馬遜的評價

【小貼士】

同樣自發(fā)貨的賣家也可以選擇由第三方海外倉公司來對貨物進行類似的處理，不過如果打算存放在本地進行二次銷售的話，最好對退回的貨物進行拍照確定，再確定是否要入庫重新銷售。

一般來講是不建議退回國內(nèi)，因為這樣的話就會變成進口產(chǎn)品，需要更多繁瑣的流程和高額的費用，除非貨值很高，還是想想退回海外倉的地址吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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