快團團是什么(深入分析快團團商業(yè)模式)

最近，我在研究快團團，也寫了幾篇關于快團團的文章，發(fā)了幾個抖音視頻，說實話，有點小火。

一方面，目前參與到這個里面的人不多，所以我看起來還是比較有深度和專業(yè)的，但是因為整個平臺和生態(tài)都是剛剛開始，很多東西都是處于變化之中的。

今天我來聊聊關于快團的生態(tài)，為什么我標題里面說的是快團，而不是快團團？這是因為，我想說的是一種模式，這種模式可能起源于群接龍，目前火于快團團，未來會是怎么樣，也不好說。

所以，我把這種私域流量變現(xiàn)工具的模式叫做快團模式，而不是僅僅局限于快團團。這種模式會是什么樣的生態(tài)，以及這種模式會有哪些潛在的問題，今天探討一下！

1、模式的核心：

保護每個人的私域流量，提供一個免費、簡單的小程序工具，讓每個人都可以快速上手，開始賣貨。賣貨的屬性類似于朋友圈分享發(fā)圖賣貨，屬于最原始，最直接，最個人化的賣貨方式。

2、因為非常簡單，非常個人化，這種模式的沒有門檻的。

他不像是平臺，想要在上面賣貨，需要公司資質、品牌授權等等，因為他的銷售主體是個人。

他的典型畫像是類似這樣：我有一些自己的私域朋友，然后我分享一個我自己的產(chǎn)品（我自己種的，我朋友的，我自己工廠的），我分享到朋友圈和微信群，正好有人想買，我就賣給他了，至于發(fā)貨時間，能不能退換貨，這些都是我自己定的規(guī)則，我說不能退貨，那就不退了吧。你問有沒有品牌授權，我說這個是朋友給我的一些產(chǎn)品，我自己處理，沒有授權好像也說的過去。

我想說的核心就是，因為起源是幫助個人銷售自己的產(chǎn)品更加方便而做的工具，銷售的主體是人，不是公司，所以沒有門檻，也沒有監(jiān)管和審核。產(chǎn)品質量、品牌授權、真假難辨、服務差異不一等，這些都是這種模式自帶的問題。

3、人人皆可快團團，萬物皆可快團團

因為方便，沒有成本，加上人人都有自己的私域，結合在一起，就會逐步變成全民使用的工具。從這個角度看，快團模式有可能會變成一個通用模式，很多目前的電商消費用戶都會被他切走一部分，最終可以有多大體量，我也不好說，可能很大，也可能在變大的過程中因為各種問題就夭折了。

為什么會夭折，我覺得有可能是政策性風險，有可能是出現(xiàn)了重大的全民皆知的消費問題，可能是國家重點監(jiān)管需要調整模式等。畢竟目前的這種模式，確實非常粗放，非常粗暴，有非常多的各種問題存在。

4、未來的可能的場景：人人都在用，私域的運營和變現(xiàn)工具！

50%的人是純消費者身份，每個人都有一個快團團身份，大家在某些團長的私域里（微信群、朋友圈），一周會有幾次時間看到產(chǎn)品信息，覺得不錯，就下單購買。每個人會有幾個自己覺得不錯的，認可的，已經(jīng)建立信任的團長，養(yǎng)成了一個購買習慣。其中有幾個是自己社區(qū)的，或者附近的團，這些團相比其他團，團長更近，除了買東西，還有很多其他方面的交集和交流。

有40%的人，是消費者，也是推薦者。他們有一定自己的私域，微信朋友比較多，或者工作中就可以接觸到不少人。在工作之余，也想副業(yè)創(chuàng)業(yè)，但是時間沒有這么多，也沒有自己去整合供應商選品的能力。因為之前在某些團長那邊買過東西，基于對團長的認可，他們成為了一個幫賣團長，每天分享一下自己覺得不錯的產(chǎn)品，賺取一些傭金。對于他們來說，每個月可以有幾千的收入，已經(jīng)比較滿意了。

還有10%的人，供貨團長。他們可能之前就是供應商、微商團隊長、大淘客、社群團購團長等有比較大私域資源的人，也可能是看到別人做團長很賺錢，自己從小白開始，先做幫賣團長，后續(xù)不斷做大變成了供貨團長?，F(xiàn)在快團團有100萬團長身份的人，其中大部分還是消費者，有部分的幫賣團長，真正的供貨團長還是比較少的。不過未來這部分人應該還會增加，有可能會占到10%的比例。

因為還有一大批供應商，之前只是在淘寶、拼多多、京東、抖音等渠道開店供貨，現(xiàn)在他們也需要團購快團團這種渠道銷售。供貨之前，他們也會發(fā)現(xiàn)，自己先成為一個供貨團長是非常有價值的，不僅僅可以方便團長復制，還可以了解這個玩法，并且還可以順便建立自己的私域銷售渠道，正好可以把之前想轉化但是一直沒有找到轉化方法的這幾十萬上百萬老顧客資源激活一下。

未來，大家在淘寶和拼多多上，也在抖音快手上，同時因為人人都有微信，大家也都在視頻號和快團上。快團相當于是私域流量的運營和變現(xiàn)工具。

5、還有哪些入局的快團們？

做電商，貌似幾年時間就會有個模式的迭代，特別是在私域流量的板塊，這個更加明顯。從搜索電商到內(nèi)容電商到直播短視頻，這個是大趨勢，我們想必你都已經(jīng)感受到了。這是電商主流的大趨勢。在這個大趨勢之下，還有一個小趨勢，那就是從中心化的流量分發(fā)平臺到去中心化的私域流量。

在十年前，大家不會去想怎么樣做私域的問題，因為公域流量足夠大，只要好好做產(chǎn)品，報活動，就可以源源不斷獲得訂單。但是現(xiàn)在私域電商是除了抖音之外第二火的方向，是因為流量現(xiàn)在太難找了。

所以，現(xiàn)在每一個賣貨的商家，都想建立自己的私域，每一個品牌都想擺脫對于傳統(tǒng)平臺的流量依賴。最終，大家都非常默契地做了同一件事情，把人加到微信，然后在微信里面去重復觸達和營銷，催生出了各種玩法和模式。

微商——新媒體電商——社交電商——社群電商——社區(qū)電商——后續(xù)……？

幾年一個新模式，我感覺，有可能快團的這種模式，后續(xù)也會變成一個標配。有可能會有不少這類工具出現(xiàn)。

但是比較尷尬的是，這種模式天生就是一個工具，它不是平臺，如果做成平臺就沒有優(yōu)勢了。但是僅僅做成一個工具，又沒有變現(xiàn)的模式和價值。

為什么這么說？

工具的價值在于按照工具的使用付費，可以參考有贊，一年多少使用年費是核心收入。如果做成快團團一樣，完全免費，并且還不收取交易傭金，做這件事情是為了什么呢？本來這樣一個有價值的工具，是可以按照使用時間收費的，但是拼多多自己不缺錢，也還沒有想用這個模式去賺錢，有可能這個模式最終是為拼多多自己服務的，作為一個私域社群分銷渠道去布局的。有可能因為這樣的定位，他可能持續(xù)的免費，這對于其他入局者來說，如果同樣跟進，就是持續(xù)的燒錢。

所以這么分析下來，有可能的入局者，要么是類似于拼多多，在電商領域很有實力，不作為賺錢業(yè)務去做，只是用于已有業(yè)務的賦能，或者作為已有業(yè)務的防御，比如微店、有贊、微盟等。對于新創(chuàng)業(yè)的團隊，做這個模式的意義和前景都不大。按照這個邏輯，應該很難出現(xiàn)當年美團時期的百團大戰(zhàn)和社交電商禮包模式扎堆出現(xiàn)的盛況了。

6、隱憂怎么解決？

稅的問題，是社群團購模式最大的隱憂之一，這個問題，同樣存在于快團模式，不過這個問題的解決，交給了平臺方。作為平臺的團長，自己做好銷售和服務就可以了。至于怎么解決，應該會有專業(yè)人士去考慮。

假貨的問題，是電商平臺都會遇到的問題，并且是非常嚴重的問題。如果是純平臺型的，這個問題很關鍵，解決不好，平臺就會馬上死掉。現(xiàn)在的常規(guī)平臺，都會有商家資質的審核和各種門檻，但是依然擋不住假貨的出現(xiàn)?，F(xiàn)在快團模式，本質上說都不是平臺，只能算是工具，對于商家壓根就沒有審核，更加談不上授權，都是交給團長自己去操作，所以這方面的問題肯定會更加嚴重。但是是否有可能，基于這個生態(tài)的自我進化，讓更有良心的團長做得越來越好，不負責任的團長自然消退？基于目前比價為主的市場，我覺得很難。

服務的問題，也是這個模式的缺陷。因為服務的主體是團長自己，并不像之前的平臺，有專門的售后客服，有專門的評價體系等，會約束商家的行為，做出各種處罰的賠付?？靾F模式下，團長自己就是平臺，他只是借用了工具來做交付，所以理論上，團長開團之前說這個產(chǎn)品不能退貨，那就不能退貨，說怎么樣的規(guī)則，就是什么樣的規(guī)則。但是很明顯，消費者不會覺得這樣是對的，因為在其他平臺買東西，都是有這些服務的，比如7天無理由退貨等。關于售后服務這一塊，需要解決的問題確實不少。

結算的問題，這個也是大問題。目前，如果團長賣的是自己的產(chǎn)品，問題不大，后臺提現(xiàn)即可。但是肯定大部分團長銷售的東西都是供應商提供的，目前的合作模式，一般都是團長開團，導出訂單給到供應商，供應商發(fā)貨，團長結算貨款。這種模式，供應商和團長都存在風險。有可能供應商發(fā)貨了，但是團長不結算貨款。團長先結算貨款，有可能供應商不處理售后或者干脆不發(fā)貨。其他平臺的解決方式，就是類似于支付寶，會有一個第三方存在。但是目前，快團模式，是很難有這樣的第三方的。因為這個合作本來就是商業(yè)合作的一種，是在快團工具之外的商業(yè)行為。除非快團上線供應商的后臺，變現(xiàn)體系內(nèi)的供貨交易行為。至于是否會有這樣的模式，我也不知道。我覺得平臺方也是摸著石頭再過河。

7、總結一下

模式很創(chuàng)新，有很多吸引人的特點，未來的潛力也是非常巨大。但是同時也存在著很多問題和隱憂。這些問題，一方面會影響大家進來的積極性，更重要的是，有可能會帶來很大的風險。最大的風險可能就是這個模式做不下去了，這個工具不能用了。不過，正是因為這些不確定性，才是值得研究的原因。

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