淘寶假冒品牌退貨運費誰出？買到假貨怎么辦？

現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為人們的一種習(xí)慣，但是在淘寶網(wǎng)購中也會買到一些不滿意的東西，剛好一些網(wǎng)購也是支持七天無理由退貨的，那么如果我們是在淘寶買到假冒品牌商品的話，想退貨，其運費是誰出呢?

1、運費險

如果賣家有明確標明贈送顧客運費險的話，那么退貨是不用自己承擔運費的，運費由賣家承擔。

2、先顧客墊付

雖然淘寶賣家有承擔運費險，然后將物品送還的時候，還是要顧客先支付運費的，等賣家收到物品之后，就會退還運費。

3、自己購買運費險

如果賣家沒有運費險的話，那么顧客也可以自己先買運費險，這樣退貨的時候就不用自己出錢了。

4、質(zhì)量問題

如果賣家和顧客都沒有購買運費險，那么要看是誰的問題，如果商品質(zhì)量沒有問題，而顧客要退還的話，則運費需要顧客承擔。

如果在淘寶買到假貨怎么辦呢?

1.淘寶平臺，一般接照淘寶規(guī)則處理賠償，僅支持退款退貨等處理方式，對于相關(guān)法律支持的退一賠三的賠償，淘寶平臺無法受理。

2.消費者協(xié)會，社會組織，可以對投訴問題介入進行調(diào)解。

3.工商部門，對于消費者維權(quán)中，屬于民事爭議的部分，應(yīng)采取介入調(diào)解，同意不能強制賠償，但是可以對經(jīng)營者進行核查和行政處罰。

4.法院，消費者提請訴訟的情況下，法院會按照《民法通則》、《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等法律，判決賠償，帶有強制性質(zhì)。

如果大家收到的商品屬于假冒品牌商品的話，那么這個退貨運費肯定是由淘寶商家去承擔的，因為責(zé)任出在商家這一方，所以運費不需要消費者自己承擔，大家如果遇到這樣的情況一定要及時的處理。

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