淘寶收到差評會影響流量嗎？具體有哪些方面？

在淘寶平臺上，店鋪想要做好生意，店鋪的評價也很重要，很多消費者都是靠評價來購買商品的。那么淘寶收到差評會影響流量嗎?針對這一方面的內容就讓我們一起來看看具體的相關資料，了解詳細的內容后，才有助于幫助大家解決問題!

淘寶差評對于店鋪流量來說，也是有很大的影響的，差評對于店鋪具體有以下方面的影響：

影響搜索排名。淘寶新增的“人氣搜索”欄目，排名與多種條件有關：顧客的評價、轉化率、收藏數(shù)、累計售出數(shù)量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款寶貝“爆”了以后，評價要跟上，才能在自然搜索里占據(jù)一席之位。

影響轉化率。重要的一點是直接影響店鋪的銷量，差評給消費者帶來的心理因素是特別強的，一旦看到差評，本來想買的產(chǎn)品也會放棄這個念頭。

影響店鋪評分。淘寶已經(jīng)把好評率和店鋪權重解綁，另外好評率已經(jīng)不再影響搜索結果，但是會影響整體的店鋪評分。

影響店鋪整體好評率從而影響搜索和淘寶網(wǎng)營銷活動。賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數(shù)/所有計分的賣家收到的評價總數(shù)。數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。計分的中評因會累計到計分的評價總數(shù)中，所以會影響好評率。

對于賣家來說，買家的差評是一個很大的打擊，因為買家下單前往往會看商品的評價，如果看到有差評，就會降低買家的購買欲，差評多的話買家有可能就會放棄購買了。而且差評會降低賣家的店鋪信譽，給顧客的印象分就低，導致店鋪里所有在售的商品都會受影響。賣家為了能讓生意更好地做下去，會發(fā)短信或者打電話給買家，讓買家刪除差評，不過很多買家都不會理會賣家的要求，于是一些極端的賣家就會不厭其煩的“騷擾”買家，給買家的工作和生活帶來困擾。

因此，差評對于淘寶店鋪有了這么一些影響，自然也是會影響到流量的，所以說對流量也是有著重大的影響，因此，賣家們也需要及時跟進消費者對于店鋪評價這一方面的內容，了解消費者是有哪一些不滿意的地方，好了，相關的內容就介紹到這里了!

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