拼多多知識產(chǎn)盜圖投訴要多久?為何投訴失???
2022-04-21|12:07|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:463
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商人逐利,看到別人賣某種產(chǎn)品賺錢了,其他商家會立刻轉(zhuǎn)賣這種產(chǎn)品。在淘寶上面,這種現(xiàn)象尤為明顯,有的商家甚至?xí)榱撕觅u,盜用他人的圖片。若是出現(xiàn)了這種情況,商家是可以投訴的。
一、盜圖投訴要多久?
盜用他人圖片是侵權(quán)行為,出現(xiàn)這種行為的商家會受到對方的投訴,如果證據(jù)確鑿商家盜圖屬實(shí),商家會受到相應(yīng)的處罰,拼多多盜圖被投訴可能會被罰款。所以拼多多商家最好不要去盜圖哦。如果投訴盜圖需要一周的時間來處理哦。
二、為什么投訴失敗?
盜圖不止要商家提供原圖,還需要商家提供花絮原圖作為證據(jù),如果圖片中有模特還需要模特的聲明。這些都是最基本的,然后還需要指出商家哪里盜了我哪張圖。
另外,拼多多現(xiàn)在投訴盜圖,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺后臺顯示投訴成功,鏈接點(diǎn)進(jìn)去還是在的,只不過會要求商家換下圖片。
三、常見問題
1、一個手機(jī)號可以注冊幾個賬號?
答:手機(jī)號碼/身份證/企業(yè)營業(yè)執(zhí)照均僅能注冊成功一次。2、為什么提交認(rèn)證信息后顯示已注冊/重復(fù)注冊?
答:相同的身份證/營業(yè)執(zhí)照在系統(tǒng)中已有注冊成功的記錄,故無法重復(fù)提交注冊,請投訴方使用已注冊成功的手機(jī)號進(jìn)行登錄。
3、原來可以提交投訴,現(xiàn)在在新系統(tǒng)需要重新注冊嗎?歷史投訴記錄還可以查看嗎?
答:如果原來有提交過盜圖/知產(chǎn)投訴的(在原商家后臺),請直接使用原店鋪主賬號的注冊手機(jī)在新系統(tǒng)(ipp平臺)進(jìn)行登錄,登錄后無需再次進(jìn)行身份認(rèn)證,同時歷史投訴記錄也保留。
4、我的手機(jī)號有注冊店鋪,還可以在ipp平臺進(jìn)行注冊投訴賬號嗎?
答:可以。Ipp系統(tǒng)和店鋪系統(tǒng)是兩個系統(tǒng),手機(jī)號碼可以同時注冊。
5、身份認(rèn)證之后,系統(tǒng)不可以操作嗎?
答:身份認(rèn)證信息提交之后,平臺會進(jìn)行信息核查。若審核未通過,投訴方無法操作盜圖/知產(chǎn)投訴(也看不到這兩個模塊的信息),若審核通過,投訴方可以進(jìn)行下一步的操作。
如果商家發(fā)現(xiàn)自己的圖片被盜用了,要保留證據(jù)去投訴對方,一般投訴處理的時間要一周左右,大家要耐心等待。大家注意準(zhǔn)備的證據(jù)要充分,這才能提高投訴成功的幾率。
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