淘寶如何界定小而美?小而美的店鋪怎么做?
2022-07-22|10:56|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:411
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小而美店鋪是淘寶之前提出的淘寶c店店鋪的概念,把店鋪做的大不如做的小而美。小而美店鋪是細分出來的市場,把店鋪打造成小而美可以穩(wěn)定的發(fā)展。那么,小而美的店鋪淘寶是如何界定的呢?
小而美店鋪是淘寶官方組織的一個活動,旨在尋找淘寶中有特色的店鋪:包括特色寶貝,特色店鋪,特色評價,等有自己特色的店鋪,不設(shè)置等級限制。只要是關(guān)于你的店鋪信息有特點,給人意想不到的驚喜,不管店鋪多大,都是小而美的。小而美的商品并不是純粹的賣貨,這些獨具個性的商品和店鋪的背后是人,是賣家和買家在情感上的交流和捆綁。
小而美的店鋪怎么做?
1、細分市場競爭對手的分析。市場再細分也一定會有競爭對手,現(xiàn)在的淘寶市場,沒有競爭的幾乎沒有了,就算有也不是你能找到的,如果這個品類沒有人做,那么說明這個領(lǐng)域沒有市場。有對手就需要分析,發(fā)揚去其糟粕,取其精華的精神,模仿并不是一種齷齪,反而更加讓我們知道如何去改變與發(fā)展。
2、精準的人群定位。目標客戶的消費心理可以讓你決定產(chǎn)品定價丶產(chǎn)品成本丶關(guān)聯(lián)營銷手段及老客戶維系。消費心理學(xué)對店鋪頁面也是有影響的,比如出售牛仔褲的店鋪引流產(chǎn)品是一款高客單價的牛仔外套,合理的搭配未必不是一種銷售的手段。
3、細分領(lǐng)域,提升客戶體驗。賣家自身團隊針對細分領(lǐng)域的預(yù)知及服務(wù)給客戶帶來的購物體驗,這里強調(diào)的是一線客服人員的態(tài)度及運營人員的運營思路是直接決定買家是否會有第一次成交的重要因素。當(dāng)然產(chǎn)品的拍攝風(fēng)格,頁面的設(shè)計,營銷方案也是有推動的作用,其次就是售后客服態(tài)度及客戶維系團隊思路是直接決定客戶是否會有下一次購買的重要因素。
4、服務(wù)有保障。服務(wù)有保障的店鋪是能夠增加買家的購買信心的。比如說賣家開通了誠信通,運費險,公益寶貝,七天無理由退貨等。都能給予買家良好的印象。買家不擔(dān)心售后就會更加大膽的下單付款了。在支付方式上。采用支付寶也是非常有保證的方式。
5、提高流量。作為一個小而美的店鋪。當(dāng)然也是需要流量的。參加淘寶方舉辦的一些活動。或者是自己店鋪舉辦一些促銷活動。比如說買二減一,買三減二等等。都是能增加人氣和流量的。在店鋪定位比較好的前提之下。還可以適當(dāng)做一到兩個推廣計劃。投放一定的人群和區(qū)域。對于店鋪的銷量也是有幫助的。
既然是小而美的店鋪,那么一定是不能少了美美的裝修。還有寶貝主圖設(shè)計和詳情頁的排版,都需要有視覺上的享受,吸引消費者的眼光。在做好店鋪基本詳情的同時,要遵守淘寶的規(guī)則。
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