天貓預(yù)售定金可以退嗎?預(yù)付定金怎么退款?

現(xiàn)在正處于天貓618大促活動前期，也有很多預(yù)付商品，不少消費(fèi)者為了能夠購買到更加實(shí)惠的商品，也會選擇先預(yù)付定金，但如果到時候不想買了，預(yù)售定金是可以退的嗎?

1、事實(shí)上，如果不是商家的責(zé)任定金不支持退款，若由于您的個人原因不需要了，是無法強(qiáng)制賣家同意定金退回的，可以聯(lián)系商家協(xié)商處理，這個預(yù)售金大家出了以后，是不能退的，要么繼續(xù)付完剩下一部分的錢，要么預(yù)售金就白出了。

2、預(yù)售期間買家支付的定金，按照《天2113貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》規(guī)定，支付定金后，買家未如期支付尾款，或5261買家申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還。但是，如果賣方違約了，買方可以獲得4102雙倍定金返還。

預(yù)付定金怎么退款?

1、可以聯(lián)系店內(nèi)的人員，詢問下退定金的問題。有些店鋪支持退定金的。按照客服給的方法退定金，不過這個最好在活動前退定金。如果等到比較忙的時候，可能咨詢?nèi)藬?shù)太多了，就不一定會給你退了。

也有些店鋪確定不退定金，支付之前，可以先咨詢下能不能退的問題，再來預(yù)付。

2、付完之后，確認(rèn)不想買了?？梢試L試全額購買之后。再來退貨，這樣包括定金的錢和尾款都會退回來。但是，不是所有的商品都支持退貨的，而且最好在發(fā)貨之前退貨。

如果賣家還是不支持退款的話，那么消費(fèi)者們?yōu)榱祟A(yù)防更大的損失，也可以選擇支付尾款，然后購買商品。

1)可以在線上進(jìn)行支付的操作，進(jìn)入已買到的找到多階段訂單，找到對應(yīng)的分階段交易記錄進(jìn)行下單支付。

2)也可通過短信支付功能，回復(fù)短信進(jìn)行支付。支付時間到達(dá)后，可收到短信支付的短信提醒，回復(fù)相應(yīng)信息即可進(jìn)行便捷支付操作。

支付時段：遵循訂單頁和寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時間為準(zhǔn)。到約的時間，需在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行支付即可。

定金在預(yù)售中是個很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，雖說平臺有規(guī)定，但最終是不要退，這個要看商家，所以，下單之前多問問客服是沒錯的，確定清楚后再支付基本就沒問題了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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