跨店滿減退款會怎么樣?退貨結算規(guī)則是什么?

淘寶跨店滿減應該是很多淘寶大促活動都會推出的一種活動玩法，比如說現(xiàn)在的淘寶618大促也設置了跨店滿減的活動，但是也有不少人有疑問，那就是跨店滿減退款會怎樣呢?

1、跨店滿減購物津貼使用有效期間，購物津貼在以下情況下退回，其他情況將不予退回：

使用購物津貼的關聯(lián)訂單(關聯(lián)訂單是指基于同一使用門檻進行可優(yōu)惠金額抵減的所有訂單)全部未付款且交易關閉，購物津貼全部退回至用戶。

2、使用跨店滿減購物津貼的訂單發(fā)生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款。

3、使用購物津貼的訂單已支付但未確認收貨狀態(tài)，則交易關閉時，該訂單分攤使用的購物津貼退回至用戶。

4、未收到貨的情況下退款，特別是在大促期間或者是春節(jié)的時候物流壓力大可能會造成貨在路上很久，這個期間可能有些買家直接申請退款。

注意點：千萬不要直接同意退款，首先我們要去核查物流目前的狀態(tài)，然后聯(lián)系物流選擇攔截，確認快件收到之后再選擇同意退款處理物流顯示買家已經簽收，但實際未收到貨的，注意不要盲目操作退款，首先核實快遞簽收情況，是否本人簽收，是否快遞導致丟件，然后做出相應的處理辦法。

很多商家在經營的過程中都會遇到說因為自己剛開店，不懂規(guī)則，所以被職業(yè)打假盯上了，導致自己賠錢又賠貨，針對這樣的情況，我只想說，這樣的人不能慣，一定要維護自己的權益。

退貨結算規(guī)則是什么?

A店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20，訂單總金額210元，買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。

注意：

1、消費者下單未付款時申請退款的，交易關閉，跨店滿減不生效。

2、消費者下單付款后申請部分退款的，部分訂單退款成功，將根據滿減檔位按比例退還消者對該筆訂單的實付金額。

3、消費者下單付款后申請全額退款的，訂單全額退款成功，根據訂單實付款金額對消費者進行退還。

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