跨店滿減退款會(huì)怎么樣?退貨結(jié)算規(guī)則是什么?

淘寶跨店滿減應(yīng)該是很多淘寶大促活動(dòng)都會(huì)推出的一種活動(dòng)玩法，比如說(shuō)現(xiàn)在的淘寶618大促也設(shè)置了跨店滿減的活動(dòng)，但是也有不少人有疑問(wèn)，那就是跨店滿減退款會(huì)怎樣呢?

1、跨店滿減購(gòu)物津貼使用有效期間，購(gòu)物津貼在以下情況下退回，其他情況將不予退回：

使用購(gòu)物津貼的關(guān)聯(lián)訂單(關(guān)聯(lián)訂單是指基于同一使用門檻進(jìn)行可優(yōu)惠金額抵減的所有訂單)全部未付款且交易關(guān)閉，購(gòu)物津貼全部退回至用戶。

2、使用跨店滿減購(gòu)物津貼的訂單發(fā)生退款時(shí)，用戶最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款。

3、使用購(gòu)物津貼的訂單已支付但未確認(rèn)收貨狀態(tài)，則交易關(guān)閉時(shí)，該訂單分?jǐn)偸褂玫馁?gòu)物津貼退回至用戶。

4、未收到貨的情況下退款，特別是在大促期間或者是春節(jié)的時(shí)候物流壓力大可能會(huì)造成貨在路上很久，這個(gè)期間可能有些買家直接申請(qǐng)退款。

注意點(diǎn)：千萬(wàn)不要直接同意退款，首先我們要去核查物流目前的狀態(tài)，然后聯(lián)系物流選擇攔截，確認(rèn)快件收到之后再選擇同意退款處理物流顯示買家已經(jīng)簽收，但實(shí)際未收到貨的，注意不要盲目操作退款，首先核實(shí)快遞簽收情況，是否本人簽收，是否快遞導(dǎo)致丟件，然后做出相應(yīng)的處理辦法。

很多商家在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中都會(huì)遇到說(shuō)因?yàn)樽约簞傞_(kāi)店，不懂規(guī)則，所以被職業(yè)打假盯上了，導(dǎo)致自己賠錢又賠貨，針對(duì)這樣的情況，我只想說(shuō)，這樣的人不能慣，一定要維護(hù)自己的權(quán)益。

退貨結(jié)算規(guī)則是什么?

A店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20，訂單總金額210元，買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實(shí)際折扣率計(jì)算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費(fèi)者退款金額。

注意：

1、消費(fèi)者下單未付款時(shí)申請(qǐng)退款的，交易關(guān)閉，跨店滿減不生效。

2、消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)部分退款的，部分訂單退款成功，將根據(jù)滿減檔位按比例退還消者對(duì)該筆訂單的實(shí)付金額。

3、消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)全額退款的，訂單全額退款成功，根據(jù)訂單實(shí)付款金額對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退還。

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