淘寶現(xiàn)在有很多小伙伴們都會(huì)在這個(gè)平臺(tái)開(kāi)店，所以導(dǎo)致這個(gè)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，那么一旦有激烈的競(jìng)爭(zhēng)之后，大家就會(huì)想辦法就給自己店鋪?zhàn)鐾茝V，淘寶主播和淘寶直播的區(qū)別是什么?

淘寶主播和淘寶直播的區(qū)別是什么?

一、從形式方面來(lái)看：

1、播主賣貨沒(méi)有限制，適合沒(méi)有貨，可以到任務(wù)平臺(tái)進(jìn)行接單?？梢栽僦辈ラg掛其他商家的鏈接，通過(guò)買他人的貨品從中賺取傭獲得提成。

2、播主的優(yōu)勢(shì)在于上新快，因?yàn)椴皇亲约旱呢洠灰蛣e的店對(duì)接就可以，就算是上新快的店也不可能做到每天更。有優(yōu)勢(shì)必有劣勢(shì)，做主播有個(gè)劣勢(shì)就是只能是開(kāi)達(dá)人賬號(hào)的那個(gè)人進(jìn)行直播，就是不能換主播。

但是缺點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)商是屬于被動(dòng)型的，達(dá)人受控于時(shí)間、市場(chǎng)和貨品。

3、達(dá)人的特點(diǎn)在于有自己的粉群，如果沒(méi)有粉，是很難做的。自身的群體都是會(huì)比較喜歡她們的人設(shè)，例如佳琦在粉心中就是美妝達(dá)人，買他的貨不會(huì)有種入坑的感覺(jué)。

4、店主播是偏品牌化，現(xiàn)在的店播很少會(huì)有很好的人設(shè)，大部分都是偏產(chǎn)品化的。

5、店家播貨品較難找，上新不穩(wěn)定，但是店播的號(hào)可以多個(gè)人一起播，有事甚至可以24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)。

6、店是屬于主動(dòng)性的，可以根據(jù)活動(dòng)，自由進(jìn)行調(diào)配。

其實(shí)，主播這個(gè)可以是自己播也是可以他人播，而直播是表現(xiàn)的形式，主播是傳遞內(nèi)容的人。所以，這兩者是互相之間離不開(kāi)的，缺一不可，缺少了誰(shuí)都構(gòu)不成直播。

二、從客戶方面來(lái)看：

1、主播實(shí)收情感驅(qū)使，而店播更多的是因?yàn)樾枨?，需要介紹的，才選擇看。

2、在看達(dá)人播的時(shí)候，會(huì)被對(duì)方激發(fā)出消費(fèi)欲望，而店鋪播，是客戶本來(lái)已經(jīng)有消費(fèi)欲望了，兩者的目的性還是有所差異的。

3、達(dá)人播有人格認(rèn)同，如果主播和粉是同類人，容易引起情感共鳴關(guān)系更密切，而店鋪播更多的是性價(jià)比的認(rèn)同，比起主播更認(rèn)同產(chǎn)品。

淘寶直播和淘寶主播的區(qū)別主要是在于直播是承載的方式，而主播是傳遞者，這兩者是需要結(jié)合起來(lái)才能用的，單獨(dú)分開(kāi)其實(shí)是沒(méi)辦法做直播的，所以，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這兩者是相輔相成的關(guān)系。

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淘寶主播態(tài)度差可以投訴嗎？投訴需要什么材料？

現(xiàn)在有很多用戶朋友都喜歡在淘寶直播間里面下單購(gòu)物，可以直接和主播進(jìn)行互動(dòng)解決疑問(wèn)，但是有的時(shí)候會(huì)遇到一些態(tài)度差的淘寶主播，那么問(wèn)題來(lái)了，淘寶主播態(tài)度差可以投訴嗎？

一、淘寶主播態(tài)度差可以投訴嗎？

可以

如果淘寶主播確實(shí)有違規(guī)，舉報(bào)淘寶主播的次數(shù)多了官方會(huì)對(duì)他進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和處罰，如果淘寶主播沒(méi)有違規(guī)，舉報(bào)淘寶主播也沒(méi)有用。

用戶朋友們直接打客服的熱線停止投訴。投訴的技巧也很簡(jiǎn)單，假如是由于質(zhì)量問(wèn)題或者是主播素質(zhì)的問(wèn)題，能夠直接找對(duì)應(yīng)的投訴渠道去投訴即可，對(duì)應(yīng)大多數(shù)主播來(lái)說(shuō)，根本上還是比擬有禮的，可能會(huì)存在少數(shù)的主播素質(zhì)有問(wèn)題，當(dāng)然平臺(tái)接到大家的投訴也會(huì)依據(jù)狀況來(lái)核實(shí)，如屬實(shí)，主播肯定是會(huì)遭到處分的。

點(diǎn)淘(原淘寶直播APP)舉報(bào)入口：【直播間右下角-點(diǎn)擊舉報(bào)-選擇舉報(bào)類型，根據(jù)提示要求提交憑證發(fā)起舉報(bào)即可】，舉報(bào)提交后頁(yè)面會(huì)提示審核時(shí)間。

二、淘寶主播投訴需要什么材料？

手淘-對(duì)應(yīng)淘寶直播間舉報(bào)入口：【直播間右上角三個(gè)小點(diǎn)-舉報(bào)-選擇對(duì)應(yīng)的舉報(bào)類型點(diǎn)擊舉報(bào)即可】，舉報(bào)后可在舉報(bào)記錄中查看舉報(bào)審核時(shí)間和舉報(bào)結(jié)果。

現(xiàn)在淘寶直接受理的舉報(bào)內(nèi)容都是匿名的，被舉報(bào)方是無(wú)法直接查看到舉報(bào)方信息的，淘寶亦不會(huì)透露舉報(bào)方的相關(guān)信息。

投訴淘寶主播時(shí)，需要投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。購(gòu)買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間及與經(jīng)營(yíng)者交涉的經(jīng)過(guò)等。五是購(gòu)物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等都要敘述清楚。

如果大家遇到了一些態(tài)度比較差的主播，是可以進(jìn)行投訴的，如果遇到了一些如果拉黑轉(zhuǎn)賬號(hào)的話也是可以進(jìn)行投訴的哦，一定要勇敢的維護(hù)自己的權(quán)益。

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