淘寶客禁止向消費(fèi)者提供優(yōu)惠券相關(guān)問(wèn)題（三）

his最新消息.此次規(guī)則變更背景：基于平臺(tái)分享和導(dǎo)購(gòu)性質(zhì)，而不是給買(mǎi)家提供找優(yōu)惠券的功能。平臺(tái)不支持給買(mǎi)家提供商品鏈接搜索功能，如買(mǎi)家需要某一個(gè)商品發(fā)一個(gè)商品鏈接給您，您再生成一個(gè)推廣鏈接給買(mǎi)家，這樣的方式是不支持的。

一、【整改的相關(guān)內(nèi)容】

1、規(guī)則內(nèi)容：

“不得向用戶(hù)提供基于淘寶平臺(tái)商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱(chēng)及掌柜旺旺名的搜索服務(wù)功能”。

具體規(guī)則及解讀詳見(jiàn)以下鏈接：《阿里媽媽推廣者規(guī)范》規(guī)則修訂

2、規(guī)則生效時(shí)間：2022年5月4日

3、規(guī)則執(zhí)行時(shí)間(整改期)：

媒體整改期延長(zhǎng)至2022年6月1日，在此期間暫不做處罰。

4、處罰扣分：site18分，影響該site下的收入，15日及之前處罰上個(gè)月的收入，15日之后處罰這個(gè)月的收入。

二、【相關(guān)問(wèn)題】

1、 買(mǎi)家提供某個(gè)商品的鏈接/店鋪鏈接/店鋪名稱(chēng)/掌柜旺旺號(hào)給淘寶客，淘寶客幫買(mǎi)家轉(zhuǎn)鏈或者找優(yōu)惠券可以嗎?

答：不可以。

2、買(mǎi)家已找好商品鏈接或淘口令，淘寶客是否可以使用外部工具幫消費(fèi)者轉(zhuǎn)鏈或找優(yōu)惠券?

答：不可以。即消費(fèi)者已找好商品鏈接并發(fā)送給淘寶客，淘寶客再用聯(lián)盟APP幫其轉(zhuǎn)鏈接是違規(guī)的。

如果消費(fèi)者沒(méi)有發(fā)任何商品鏈接給淘寶客，淘寶客使用外部工具轉(zhuǎn)鏈或獲取鏈接后分享給自己的用戶(hù)則不違規(guī)。

阿里媽媽不支持此類(lèi)無(wú)任何導(dǎo)購(gòu)性質(zhì)的推廣方式進(jìn)行推廣，建議淘寶客引導(dǎo)買(mǎi)家使用關(guān)鍵詞、商品標(biāo)題等方式進(jìn)行搜索服務(wù)。

3、 買(mǎi)家提供某個(gè)商品鏈接給淘寶客，淘寶客通過(guò)淘寶聯(lián)盟app轉(zhuǎn)鏈給買(mǎi)家可以嗎?

答：不可以

4、 買(mǎi)家提供某個(gè)商品鏈接給淘寶客，淘寶客打開(kāi)鏈接后用商品標(biāo)題去淘寶/淘寶聯(lián)盟搜索到優(yōu)惠券或者推廣鏈接，可以嗎?

答：不可以

5、 買(mǎi)家發(fā)給淘寶客寶貝標(biāo)題，淘寶客再生成一個(gè)推廣鏈接給買(mǎi)家，是否可以?

答：可以。

6、 買(mǎi)家提供某個(gè)商品的圖片給淘寶客，淘寶客幫他轉(zhuǎn)鏈或者找優(yōu)惠券可以嗎?

答：如果圖片中帶有指定商品或者店鋪信息的，則不可以;若未帶有指定商品或者店鋪信息的，則可以。

7、 用關(guān)鍵詞查找優(yōu)惠券：買(mǎi)家發(fā)送A寶貝鏈接， 淘寶客轉(zhuǎn)換成b寶貝的鏈接給買(mǎi)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)可以嗎?

如果找這款商品，淘寶客發(fā)給買(mǎi)家不是這款商品，而是相似商品這樣是否可以嗎?

答：不支持買(mǎi)家發(fā)送寶貝鏈接的情況，建議讓買(mǎi)家使用關(guān)鍵詞或?qū)氊悩?biāo)題。

8、 搜索鏈接方面不可以的，現(xiàn)在是理解為，店鋪名稱(chēng)，掌柜旺旺名這類(lèi)的搜索也不可以了嗎?

答：此次是不允許向買(mǎi)家提供基于淘寶平臺(tái)商品鏈接、店鋪鏈接、店鋪名稱(chēng)及掌柜旺旺名的搜索服務(wù)功能。

關(guān)于店鋪名稱(chēng)、掌柜旺旺名的搜索服務(wù)的禁止，主要限制的形式是推廣渠道提供精準(zhǔn)的店鋪搜索功能，如下截圖形式是違規(guī)的。如果是使用“店鋪名稱(chēng)”但基于寶貝商品標(biāo)題的搜索是可以。

9、如果買(mǎi)家要某一個(gè)商品，發(fā)一個(gè)寶貝鏈接給我，我不能發(fā)送轉(zhuǎn)換淘口令、轉(zhuǎn)化鏈接給買(mǎi)家了嗎?

答：如果前提是買(mǎi)家發(fā)送寶貝鏈接，淘寶客返回淘口令、淘寶客推廣鏈接這種形式目前是不可以的。

10、買(mǎi)家提供某個(gè)商品鏈接給我，我沒(méi)有把優(yōu)惠券或者推廣鏈接發(fā)給他，而是自己買(mǎi)這個(gè)商品，可以嗎?

答：目前規(guī)則上暫不做限制，但是聯(lián)盟不鼓勵(lì)“自推自買(mǎi)”行為，并后續(xù)將在產(chǎn)品和規(guī)則上逐步禁止，也請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注平臺(tái)規(guī)則調(diào)整。

11、買(mǎi)家提供某個(gè)商品鏈接給我，我沒(méi)有把優(yōu)惠券或者推廣鏈接發(fā)給他，而是將推廣信息發(fā)給了另一個(gè)買(mǎi)家，可以嗎?

答：如果您在群里進(jìn)行分享，二個(gè)買(mǎi)家都在同一個(gè)群里則也屬于違規(guī)。

12、買(mǎi)家提供的某個(gè)商品鏈接剛好是我之前在群里提供過(guò)的，算我違規(guī)嗎?

答：我們會(huì)判斷您的推廣行為是否違規(guī)，若是偶然情況，我們會(huì)酌情處理，同時(shí)建議在整改期間，可以多次在群內(nèi)宣導(dǎo)規(guī)則，禁止用戶(hù)提供商品鏈接，整改期間內(nèi)暫不會(huì)進(jìn)行處罰。

13、別人發(fā)鏈接后通知對(duì)方不要發(fā)鏈接，沒(méi)有打開(kāi)鏈接之后生成了某一個(gè)商品的推廣鏈接發(fā)給買(mǎi)家是否可以?

答：平臺(tái)不支持買(mǎi)家提供商品鏈接的形式，故即使沒(méi)有打開(kāi)再發(fā)給買(mǎi)家也是不可以的。目前平臺(tái)基于大家的情況有一個(gè)過(guò)渡時(shí)間， 媒體整改期延長(zhǎng)至2022年6月1日，在此期間暫不做處罰。故在這期間，您可以引導(dǎo)買(mǎi)家不要發(fā)商品鏈接，建議買(mǎi)家發(fā)商品標(biāo)題。之后規(guī)則正式執(zhí)行后，我們還是會(huì)進(jìn)行處理。請(qǐng)盡快調(diào)整您的推廣策略。

14、利用第三方插件獲取優(yōu)惠券可以嗎?第三方工具可以使用嗎?

答：目前規(guī)則中明確說(shuō)明“不得通過(guò)任何形式的插件類(lèi)應(yīng)用或依附于軟件客戶(hù)端(含瀏覽器)的插件進(jìn)行推廣。”如果該插件在用戶(hù)訪問(wèn)淘寶頁(yè)面的時(shí)候任意篡改淘寶相關(guān)頁(yè)面則屬于違規(guī)。如果沒(méi)有篡改淘寶頁(yè)面則是在淘寶客自己網(wǎng)站的頁(yè)面去用插件進(jìn)行轉(zhuǎn)鏈則不違規(guī)。其他工具、軟件等，規(guī)則中沒(méi)有明確說(shuō)明，可以使用第三方工具。

15、你們是怎么來(lái)辨別這些違規(guī)操作的?

答：我們有人工和系統(tǒng)進(jìn)行多維度判定，具體判定方式無(wú)法透露。

16、如果違規(guī)了你們?cè)趺纯鄯?

答：如果我們排查到有違規(guī)情況，會(huì)對(duì)您違規(guī)渠道扣18分，影響該渠道下面收入，15日及之前處罰上個(gè)月的收入，15日之后處罰這個(gè)月的收入。

17、這個(gè)規(guī)則什么時(shí)候生效的，我之前不知道這個(gè)規(guī)則，又發(fā)了一些鏈接，會(huì)被扣分嗎?

答：關(guān)于禁止鏈接搜索優(yōu)惠券功能的新規(guī)， 媒體整改期延長(zhǎng)至2022年6月1日，在此期間暫不做處罰。

18、我和買(mǎi)家在A群里發(fā)了寶貝鏈接，然后沒(méi)有在A群里發(fā)轉(zhuǎn)換后的鏈接，單獨(dú)通過(guò)B群或者其他渠道發(fā)給買(mǎi)家，這種算違規(guī)嗎?

答：違規(guī)，其他的渠道也屬于淘寶客推廣渠道，只要出現(xiàn)規(guī)則中禁止的鏈接搜索都屬于違規(guī)。

19、QQ采集群里面有工具，買(mǎi)家發(fā)鏈接到群里，自動(dòng)返回一個(gè)推廣鏈接，這樣違規(guī)嗎?

答：違規(guī)，淘寶客可以使用采集群轉(zhuǎn)換推廣鏈接，生成的鏈接淘寶客可以用來(lái)分享給買(mǎi)家，但是不能幫助買(mǎi)家將買(mǎi)家提供的鏈接地址轉(zhuǎn)換成淘寶客推廣鏈接。比如：如果淘寶客用采集群去采集其他群里的信息分享到自己的群里這種不算違規(guī)。

20、不提供鏈接搜索優(yōu)惠券功能上線(xiàn)后，我以后怎么推廣?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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