馬云你敢付我敢賠 真的賠了嗎？

2022年7月27日，最新消息，hi商學(xué)院記者了解到支付寶霸氣宣布：“你敢付，我敢賠”!從今年六月初，支付寶就開始實(shí)行“你敢掃，我敢賠”，此舉也是為了擴(kuò)大移動(dòng)支付的范圍，不過出現(xiàn)了一些安全問題。不過7月26日，支付寶霸氣宣布：“你敢付，我敢賠”!這里帶大家一起來看看詳細(xì)內(nèi)容介紹：

我們2005年拍過一則叫做《天下無賊》的廣告，當(dāng)時(shí)我們喊出來一個(gè)口號(hào)：‘你敢付，我敢賠’。”7月26日，螞蟻金服CEO井賢棟在2017網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會(huì)上宣布，支付寶用戶保障計(jì)劃再次升級(jí)，“今天，我們升級(jí)成‘你敢掃，我敢賠’，因?yàn)榻裉斓闹Ц兑呀?jīng)走向線下。

這項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容包括什么?如果用戶在線下掃碼賬戶被盜，全額賠償;如果商戶線下收款碼被覆蓋(即而已替換或調(diào)包)導(dǎo)致資損，也將賠付。”

新的保障范圍將從用戶擴(kuò)大到商家，從線上延伸到線下。如果用戶因掃描可疑二維碼而遭到病毒或木馬攻擊，使其支付寶賬戶資金被盜，將獲得全額賠付;若商家貼出的收款碼被不法分子調(diào)包，導(dǎo)致客人支付的貨款沒有到賬，其資金損失也會(huì)得到保險(xiǎn)公司的賠付。螞蟻金服方面透露，從目前已有案例來看，這部分商家的損失賠付額度也是100%。

支付寶你敢付我敢賠——安全保障覆蓋到更多場(chǎng)景

從商場(chǎng)購(gòu)物、街邊買菜到生活繳費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)支付年交易規(guī)?？蛇_(dá)36萬億元人民幣，《紐約時(shí)報(bào)》將現(xiàn)金在中國(guó)的快速過時(shí)稱為“一個(gè)大膽的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象”。與此同時(shí)，與移動(dòng)支付相關(guān)的欺詐、盜竊等違法犯罪行為也潛滋暗長(zhǎng)。

《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》報(bào)道，今年7月，武漢江夏區(qū)一位在街邊賣烤生蠔的小攤主收款用的支付寶二維碼被人偷偷調(diào)包，導(dǎo)致他一晚的收入損失了100多元。螞蟻金服董事長(zhǎng)彭蕾在她的微博上轉(zhuǎn)發(fā)了這則新聞：“看著真令人生氣!”并表示會(huì)立刻出臺(tái)政策，保證小店主的利益不受損失。

事實(shí)上，支付寶從6月初即開始試行“你敢掃，我敢賠”，試圖使移動(dòng)支付的安全保障覆蓋到更多場(chǎng)景，例如不用掃碼槍的小店主。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)支付寶賬號(hào)被盜或當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)收款碼被調(diào)包導(dǎo)致資金損失，即可通過支付寶客服熱線或App中的“我的客服”自主報(bào)案(后者適用于商家)，申請(qǐng)理賠。

6月21日，武漢洪山區(qū)一家湘菜館的老板通過支付寶完成了全國(guó)首例針對(duì)收款碼被調(diào)包的賠付，《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》報(bào)道的那位生蠔攤主也在當(dāng)月得到了214元的理賠款。

“在技術(shù)上的事先防控之外，‘你敢掃，我敢賠’為使用移動(dòng)支付工具的商家和用戶，在賬號(hào)被盜之后提供了一種事后救濟(jì)手段。這一保障計(jì)劃更加高效、便捷、低成本，這既符合了移動(dòng)支付的行業(yè)特點(diǎn)，也對(duì)傳統(tǒng)的救濟(jì)手段進(jìn)行了有益補(bǔ)充，豐富了商家和用戶的救濟(jì)渠道，” 北京志霖律師事務(wù)所副主任、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信聯(lián)盟法律顧問趙占領(lǐng)表示。

支付寶霸氣宣布：“你敢付，我敢賠”，底氣在于完備的安全保障體系

對(duì)于傳統(tǒng)的賬戶盜用風(fēng)險(xiǎn)，支付寶目前已具備完善的賠付機(jī)制。木馬、二次放號(hào)、掃號(hào)、釣魚、信息泄露、商戶收款碼被替換、乃至在一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)理賠范圍之外的手機(jī)遺失造成的賬戶盜用資金損失都囊括在內(nèi)。這一賠付保障的背后須有完備的安全保障體系作為支撐。

支付寶平臺(tái)上每天發(fā)生的交易數(shù)以億計(jì)，峰值可達(dá)每秒12萬筆。螞蟻金服公布的數(shù)據(jù)顯示，得益于其自主研發(fā)的智能實(shí)時(shí)風(fēng)控系統(tǒng)(CTU)，支付寶的交易資損率低于百萬分之一，四年前，這個(gè)數(shù)字是十萬分之一。

每筆交易發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)對(duì)其進(jìn)行8個(gè)維度的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，根據(jù)用戶行為交易環(huán)境、關(guān)聯(lián)關(guān)系等維度提煉出上萬個(gè)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵變量，來評(píng)估交易的安全程度。

不僅如此，支付寶的掃碼風(fēng)控機(jī)制會(huì)反復(fù)提醒二維碼使用者警惕賬戶安全。一方面，為防止二維碼被復(fù)制、傳播或泄露，支付寶App生成的付款碼有時(shí)效限制;安卓系統(tǒng)客戶端禁止截屏二維碼，iOS客戶端會(huì)彈出截屏提醒，并對(duì)截屏出的二維碼進(jìn)行失效處理。

另一方面，二用戶掃描的二維碼鏈接會(huì)受到支付寶的釣魚和木馬風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。同時(shí)，支付寶生成的每個(gè)二維碼都經(jīng)過算法加密，即便被人獲取并進(jìn)行掃描解析，也無法進(jìn)一步解析出用戶的任何相關(guān)信息。

在賬戶盜用之外，令人頭疼的還有誘導(dǎo)、欺騙用戶付款的欺詐行為。這些情況不在賠付范圍內(nèi)，若用戶或商家遭遇欺詐，需聯(lián)系公安機(jī)關(guān)保安。

但是，螞蟻金服設(shè)有專案風(fēng)險(xiǎn)及情報(bào)中心，已與全國(guó)34個(gè)省(直轄市、區(qū))和香港行政特區(qū)等超過100多家公安機(jī)關(guān)合作，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)配合打擊電信詐騙等犯罪行為。

對(duì)用戶來說，一旦發(fā)現(xiàn)交易具有高欺詐風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)會(huì)以多種方式提醒用戶，如攔截交易，短信要求用戶進(jìn)行驗(yàn)證;或在頁面上進(jìn)行強(qiáng)打擾性的問答式提醒，向用戶強(qiáng)調(diào)可能產(chǎn)生的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

中國(guó)人民公安大學(xué)教授，當(dāng)代犯罪問題研究中心主任靳高風(fēng)認(rèn)為，支付寶今日提出的“你敢掃，我敢賠”一定程度上降低了整體社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。“下一步希望包括支付寶在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商通過技術(shù)手段和管理水平提升安全保障能力的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大保障和賠付范圍，積極拓展各種新型犯罪問題的解決途徑和能力。”

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