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    賣家賣假貨淘寶介入怎么辦?我們該怎樣處理?

    2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:9743

    2022年8月4日hi商學院最新消息,hi商記者分享賣家賣假貨淘寶介入怎么辦?淘寶上的集市商品猶如一個大雜燴,有好也會有壞。會有賣家利用買家的便宜心理來借此賣假貨。當我們淘寶賣家賣假貨淘寶介入怎么辦呢?淘寶賣假貨怎么處罰?作為買家,關心的是淘寶客服介入有用嗎?淘寶介入一般是誰贏?接下帶著疑問閱讀這篇文章,會幫助到你解答賣家賣假貨淘寶介入的一系列問題。



    無論是什么類目什么產(chǎn)品,只要買家買回去后發(fā)起維權,懷疑商品是假貨,就會面臨著大麻煩。換句話說,淘寶99.99%的集市賣家只能等著扣分,處罰!淘寶會要求你在48小時內(nèi),提供下面三種證據(jù),以證明產(chǎn)品是真貨,提供不了就面臨著處罰。

    賣家賣假貨如何申請?zhí)詫毥槿?

    1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,然后回到淘寶上申請退款。一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。

    2、收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款,因為淘寶都是支持七天退款的,只要不影響二次銷售。

    3、如賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關假貨的證據(jù),拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。

    4、證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。

    5、如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償

    淘寶賣家售假處罰后該怎么辦?

    1、點擊賣家中心---體檢中心----出售假冒商品,點擊查看原因。

    查看自己被處罰的具體違規(guī)原因,包括違規(guī)編號,處罰分值,違規(guī)原因。

    2、如需申訴,點擊申訴按鈕,根據(jù)自己選擇的申訴理由,提示需要提供的憑證進行申訴。

    申訴后關注3—5個工作日審核。

    3、如申訴退回,需要在5天內(nèi)進行補充憑證申訴,如申訴不成立,將無法再次申訴。申訴只有一次機會。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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