淘寶美工運營是什么工作內(nèi)容？需要怎么配合

大家好，我是淘寶老申，今天與大家普及一下淘寶美工運營是什么工作內(nèi)容？需要怎么配合？首先、關(guān)于這個問題，我說三個我的看法，下面一起來看看吧。

第一：美工和運營的的關(guān)系

我自己做美工這么多年，但我并不把視頻的視覺效果放在第一位。一個店鋪，如果美工和運營一定要二選一，那么運營一定要有。但是，我心中的運營一定是一個有計劃、有方向、有布局的戰(zhàn)略型人才，他的價值一定是在策略上，并且執(zhí)行到位。絕不只是會上架產(chǎn)品、會幾個標題優(yōu)化、會報活動這樣的操作人。而事實上，現(xiàn)在多數(shù)電商公司招運營的時候，往往只看重了操作，并不會去關(guān)注策略性，所以在市場上，很多運營就只是上架產(chǎn)品、標題優(yōu)化、報個活動等這些客服都會的工作。你可以去試著聊一個話題，比如問他：我們今年可以做多少業(yè)績？這個月我們要做什么？我們的產(chǎn)品布局是怎么樣的？當他們回答不上一時候，這個運營就只是個客服。

現(xiàn)在的電商不再是以前了，在四五年前，網(wǎng)購的原因有兩個：好奇與體驗。因為電商才剛開始，大家看到很多漂亮的圖片就要點進去看一下，體驗一下陌生購物的樂趣，而現(xiàn)在的網(wǎng)購已經(jīng)很成熟，大家的確是在獲得需求。所以，美工的“美”不再是傳遞漂亮，表達好看，而是解決需求，已經(jīng)脫離了“美”這個主題。

運營解決了店鋪的盈利策略，美工把這些策略通過視覺展現(xiàn)出來，讓消費者看懂看明白。這就是他兩的關(guān)系，工作的邏輯性就是這樣的 。千萬別用視覺反推策略，這樣的結(jié)果是浪費大家的時間，80%是無用功。除非老板有錢愿意給錢，嘗試不一樣的視覺。但，目前應該找不到這要樣老板。

第二：美工的工作流程

在我看來，淘寶平臺沒有創(chuàng)意可言。

先來看看淘寶的推薦機制，我們知道，它是根據(jù)個人的搜索習慣給你推薦的，比如我們今天搜了內(nèi)衣，接下來它推薦給你的就是與內(nèi)衣相關(guān)的產(chǎn)品，這是一個大的前提。然而，淘寶會把這個超大的內(nèi)衣數(shù)據(jù)進行再次篩選，將那些點擊率高、展現(xiàn)量大、銷量猛的產(chǎn)品直接推薦給你，他不可能將一些根本沒銷量沒展現(xiàn)的產(chǎn)品推薦給你呀。那么問題來了：如果你是新開的店，你是希望自己去玩創(chuàng)意做不一樣的呢還是直接模好？只有傻瓜才會去創(chuàng)意，或者家里有礦的人也人去搞創(chuàng)意。

因為這個過程很廢錢，我們的圖片需要通過直通車去測試，測到滿意為止。花時間花精力花錢的事，想必沒幾個人愿意去干。也這也很多淘寶業(yè)務者失敗的重要原因，把錢花在了不該花的事情上，工作的邏輯出了大問題，一天盡干些沒有意義的事。

明白這個道理，美工的工作流程就出來了：

1：調(diào)定視覺風格：運營制定可行的操作方案，與美工的一起確定店錢的視覺風格；

2：模好同行：根據(jù)后臺數(shù)據(jù)做圖片，前期沒有數(shù)據(jù)的時候，簡單粗暴一點就是模好同行，誰做得好，我就跟在他后面慢慢走。消費者喜歡什么、需要什么，我們就給他什么。

3 不斷優(yōu)化視覺:視覺是一個不斷優(yōu)化的過程，沒辦法一步到位，你是停不下來的，

第三：美工與運營如何配合

兩者如何配合，是一個很大的問題，如果這兩個人都是新手，那一定是有很多矛盾的。畢竟，運營多少會有一種高熬的架子在里面。但是，就工作邏輯而言，運營策略在前，美工視覺在后，這是只工作邏輯，并不是誰一定要服從誰，千萬要記得。雖然我強調(diào)店鋪視覺不是第一位，但這個前提一定是運營的策略是對的。所以兩個崗位的配合就顯得非常重要了。

1 運營策略一但定了（包括店鋪的視覺風格），在沒有數(shù)據(jù)推翻它之前，千萬不要亂否定，任何人都沒有這個權(quán)利，除非后臺數(shù)據(jù)證明那些觀點全TMD錯的。因為，大的方向一定但了，美工的思維就會朝著這個方向去優(yōu)化視覺，如果今天一注意明天一想法，鬼TM都折騰不起這個時間，搞圖搞得你心里發(fā)毛。

2 運營給的只是一種需求信息，一種建議，但是在視覺設(shè)計的時候，美工是占主導地位的。美工要通過自己的專業(yè)知識，將產(chǎn)品的賣點、促銷、功能等這些消費者感興趣的信息表達出來，這個過程絕對不是簡單的拼圖而以。有不少運營會說：我叫你設(shè)計圖，你這不就是幾張圖拼的么，我也會“。我只想說，你TM都會了，干嘛不自己做？然后會就會說：我忙呀，沒時間呀！全是借口。每一張圖片的背后，都有美工的辛苦的付出，這是沒辦法量化的工作。

3 運營必須提前安排好工作，最起碼要在當天睡覺前，把第二天的工作安排好，這樣明天一上班，大家才能有事做，才有計劃，別想到什么就說什么就一定要去做什么，除非那種特殊的緊急情況，因為美工能拿到的就只有圖片，更何況有些圖片處理起來真的很費時間，你運營馬上要馬上就出結(jié)果，你當我是電燈開關(guān)或，就算是電燈開關(guān)，假如線路被老鼠咬斷了呢，按一下燈也不會亮呀。

4 如果在做圖前，運營給不了實質(zhì)性的建議和要求、素材，那么做好的圖就直接給他們先去用，讓數(shù)據(jù)來說明這個結(jié)果，根本不用去聽運營的要修改，毛線喲，做之前你不說明白，LZ設(shè)計好，你居然說這不行那需要修改，滾一邊去吧。

以上，是關(guān)于美工和運營在工作邏輯上的幾點看法，兩個不同的崗位就像兩個輪子，相互協(xié)作才能正常運轉(zhuǎn)，才能跑得更快，跑得更久，更早到達目的地。在職場，在一個辦公室，在工作中，沒有誰服誰，尤其是在電商這個靠數(shù)據(jù)說話的工作崗位。

特別聲明：本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，本文轉(zhuǎn)載悟空問答，原文作者：淘寶美工老申。如果想了解更多知識請到原平臺“關(guān)注作者”，如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。

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