淘寶追評(píng)能直接刪除嗎？需要怎么刪？

 

淘寶買家評(píng)價(jià)并且追評(píng)后賣家不能刪除，但買家可以自行在30天內(nèi)刪除。既然淘寶追評(píng)不能刪除，那么需要怎么做呢？

 

不論是買家還是賣家，都無法自行刪除獲得的評(píng)價(jià)。給予他人的評(píng)價(jià)(僅限中評(píng)和差評(píng))，在評(píng)價(jià)作出后的30天內(nèi)可以有一次修改或者刪除的機(jī)會(huì)。

 

 

此外，以下異常評(píng)價(jià)行為會(huì)被淘寶刪除：

 

1、評(píng)價(jià)人以給予中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論等方式謀取額外財(cái)物或其他不當(dāng)利益的(根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》，不當(dāng)評(píng)價(jià)行為屬于“濫用會(huì)員權(quán)利”，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行限制發(fā)布評(píng)價(jià)處罰)。

 

2、評(píng)價(jià)中含廣告嫌疑，如：站外二維碼、qq、手機(jī)號(hào)、微信、微博等聯(lián)系方式、發(fā)布微商、招募、引導(dǎo)下載優(yōu)惠券等。

 

3、與本商品無關(guān)的、無實(shí)際意義的信息，例如蹭淘氣值、刷積分、網(wǎng)絡(luò)顏文字等。

 

4、淘寶追加評(píng)論不能繼續(xù)追加，當(dāng)買家發(fā)表過一次追加評(píng)論后，無法繼續(xù)發(fā)表第二次追加評(píng)論，因此也無法繼續(xù)對(duì)東西做更多長期性的使用評(píng)價(jià)。

 

5、淘寶不要輕易相信花錢改評(píng)論，追加評(píng)論花錢也無法刪除和修改，是一個(gè)既成事實(shí)，作為賣家只有在追加評(píng)論下回復(fù)一個(gè)追加評(píng)論，才能改變買家的言論導(dǎo)向，為自己的店鋪挽回聲譽(yù)。

 

注意：《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范》中規(guī)定：

 

第三條【評(píng)價(jià)組成】淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“信用評(píng)價(jià)”。 店鋪評(píng)分(即店鋪DSR)由買家對(duì)賣家評(píng)出，如對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。信用評(píng)價(jià)由買賣雙方互評(píng)，包括“信用積分”和“評(píng)論內(nèi)容”。

 

第七條【評(píng)價(jià)解釋】被評(píng)價(jià)人可在評(píng)價(jià)人作出評(píng)論內(nèi)容或追評(píng)內(nèi)容之時(shí)起的30天內(nèi)作出解釋。

 

因此，淘寶追評(píng)可以刪除嗎這個(gè)問題從上面的資料可以知道，賣家是沒有辦法刪除，只能靠買家自己刪除，雖然刪除不了，卻可以按照淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范來進(jìn)行回復(fù)和解釋，好了，相關(guān)的資料就介紹到這里，希望可以幫助到大家。