流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn)具體是什么意思?到底該怎么解決?
2022-09-22|10:11|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:4404
不少商家在關(guān)注自家生意參謀數(shù)據(jù)分析時(shí),會(huì)看到流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn)這個(gè)指標(biāo),但是,光聽名字,并不知道,它是做什么的,到底說的是什么意思?所以,接下來,我們就來講講流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容,大家可以看看。
流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn)了高低該怎么解決?
其實(shí),大家在參謀中的流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn)是說在店鋪瀏覽的客戶點(diǎn)擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在你的店面上的投放廣告等等的鏈接,從而去瀏覽競(jìng)爭(zhēng)店鋪,甚至進(jìn)一步到競(jìng)對(duì)店里購買產(chǎn)品。
其實(shí),現(xiàn)在的開店人太多,所以,人人都想要爭(zhēng)奪客戶,訪客的獲取難度和投入就會(huì)更高,
但是對(duì)于所有的店來說獲得訪客的成本都會(huì)有很大的差異,但是如果一個(gè)訪客來到你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店更多的銷售額。
那么在同樣的流量成本下你的店鋪的下配售額就會(huì)越高,利潤(rùn)也會(huì)更高。通過數(shù)據(jù)魔方流失客戶分能清晰地列看到訪問商品的人數(shù),然后當(dāng)天購買此款的人數(shù),當(dāng)天在店內(nèi)購買同類商品的客戶人數(shù),當(dāng)天購買非同類的人數(shù)。
根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo),可以繼續(xù)去深入分析從這個(gè)流失的客戶群購買的商品,將這些有問題進(jìn)行分析,跟這些顧客最終購買的商品進(jìn)行對(duì)比,從而可以查看這個(gè)寶貝和同行的優(yōu)劣因素的對(duì)比,分析到底是價(jià)格問題,功能問題,圖片或是活動(dòng)的問題。
把這些因素都列出,然后去做優(yōu)化。通過把同類的排行榜前10名的商品拿過來,用相關(guān)的因素進(jìn)行對(duì)比的,這樣方式效率會(huì)低于現(xiàn)在的方式,所以這個(gè)客戶流失分析功能出來后,直接提高了效率。
總的來說,只能做好店鋪的基礎(chǔ),其他都是無法避免的,該來的還是會(huì)來,沒有最便宜只有更便宜,沒有最好只有更好。
所以,大家也不要一味的去比較價(jià)格,而是需要從品質(zhì)上入手,真正能夠讓品質(zhì)發(fā)揮出效果,這樣才能夠留住顧客,比價(jià)真的無法打敗對(duì)手,因?yàn)閷?duì)手只會(huì)把價(jià)格壓的更低。
大家關(guān)注的流失競(jìng)店發(fā)現(xiàn),其實(shí)就是說,本來是來你的店的顧客被別家店在你店打的廣告所吸引,從而換投了其他的商家,當(dāng)然,這種情況是無法避免的,但是,大家可以通過做好各項(xiàng),從而降低用戶的流走情況,為店鋪留住顧客。
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