會的,買家拒收快遞后,派件方公司會與發(fā)件方公司聯(lián)系,將情況通報對方。隨后發(fā)件方公司會與發(fā)件人聯(lián)系,通報較詳細的情況。
雙十二剛過,大家是不是瘋狂剁手了啊?相信現(xiàn)在只需要安安靜靜地等著快遞了吧?如果在這段時間,大家又不喜歡自己購買的產(chǎn)品了,快遞到的時候,可以拒簽。那么,拒簽是否會自動退款呢?
1、如果沒有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,按要求操作即可。如果是電話,你需要向快遞員說明你不想要,快件需要原路退回。
2在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。
3方法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號,有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款。
4在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款。
5賣家說可以申請退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
6退款理由可以填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號“也填賣家寄給你的單號。
7所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到你的淘寶退貨申請會處理你的請求。
8退款成功系統(tǒng)會提示你??铐椣韧嘶刂Ц秾?,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會有顯示。
如果想要拒簽快遞,快遞到來的時候,就不要簽收,讓它自己退回去,待到商家收到貨物之后,再申請退款??梢?,淘寶拒簽是不能自動退款的,要我們和賣家溝通,自己去申請退款。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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