淘寶賣家經(jīng)驗(yàn)都有哪些?哪些賣家經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)?
2022-09-20|10:11|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:2337
大家都知道現(xiàn)在在淘寶開(kāi)店絕對(duì)不是和以前一樣那么簡(jiǎn)單的,尤其是對(duì)于中小賣家而言,如果不能讓自己的店鋪真正強(qiáng)大起來(lái),那么最終的結(jié)果肯定就是淘汰,相信這是誰(shuí)都不想看到的結(jié)果。那么大家除了要學(xué)習(xí)店鋪運(yùn)營(yíng)和推廣知識(shí)以外,還需要學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。接下來(lái)我就給大家介紹一些淘寶賣家的一些新手經(jīng)驗(yàn)供給大家參考。
1.天底下沒(méi)有不勞而獲的事情,要想開(kāi)店賺錢就得老老實(shí)實(shí)的做好店鋪裝修,將產(chǎn)品的關(guān)鍵詞、主圖和詳情頁(yè)都優(yōu)化好,并且真心做好每個(gè)客戶的服務(wù),這樣才有機(jī)會(huì)躺在床上都有大把鈔票進(jìn)賬。
2.在店鋪發(fā)展到一定程度后,大家一定要盡快解決貨源的問(wèn)題,將庫(kù)存設(shè)置為可控貨物量。也不要相信廠家的任何口頭承諾,最好是在有了一定訂單量之后再囤貨,不然很有可能會(huì)因?yàn)橛唵翁喽鴮?dǎo)致倒閉。
3.店鋪?zhàn)龅揭欢ǖ燃?jí)之后,可以考慮建立自己的團(tuán)隊(duì),這樣也能更好地解決售前、售中和售后服務(wù)問(wèn)題。
4.開(kāi)淘寶店鋪當(dāng)然就得真心實(shí)意為淘寶客戶著想,以客戶服務(wù)作為店鋪的重心,這樣店鋪才會(huì)日益強(qiáng)大起來(lái)。如果你只是將客戶當(dāng)作白癡去戲耍,那么最后可能還是自己吃虧。
還有一個(gè)問(wèn)題,那就是有些蠻不講理的客戶在遇到一些問(wèn)題之后,根本就不和商家溝通,直接就進(jìn)行投訴,而且投訴成立的話很可能就要受到處罰的。如果本來(lái)商家自身就沒(méi)有問(wèn)題還受到了處罰,那這可是非常冤枉的事情啊。不過(guò)大家也不要太擔(dān)心投訴,因?yàn)槲覀兛梢詫?duì)投訴的結(jié)果進(jìn)行申訴。
看完這些經(jīng)驗(yàn)之談后,各種中小賣家一定要借鑒一下,不過(guò)大家也不能完全根據(jù)別人的建議來(lái)操作,只有在實(shí)操中才能總結(jié)出最適合自己的方法。
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