如何投訴淘寶刷單?有哪些舉報入口?
2022-09-19|13:21|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:106
淘寶是嚴禁刷單的,一旦被查到,就會對商家進行處罰,輕則警告扣分,重則降權(quán)封店,都是有可能的。那么,淘寶發(fā)現(xiàn)別人刷單的話,怎么投訴呢?
如何投訴淘寶刷單?有哪些舉報入口?
登錄帳號后,只需要在淘寶首頁的舉報中心里舉報店家就可以了。刷單的話理由就選擇舉報虛假交易就可以了。但是需要注意的是必須要準備好充足的證據(jù),只要證據(jù)足夠投訴就會成立。到時候店家就會受到相應(yīng)的處罰。
有哪些舉報入口?
1 、多元化的舉報入口
目前,舉報人可以通過以下入口
【商品搜索頁商品圖片右上角角標】、【淘寶商品詳情頁標題右上角入口】、【天貓商品詳情頁主圖下方入了】、【我的淘寶—退款維權(quán)—全網(wǎng)舉報】
或直接鍵入jubao.taobao.com 等多個入口發(fā)起舉報。多元化的舉報入口能幫助用戶在各種場景下方便迅速的發(fā)起舉報。避免了以往用戶不知道在哪里發(fā)起舉報的尷尬窘境。
2 、全新門戶,惡意攔截
設(shè)計師在舉報平臺新門戶logo的制作上煞費苦心。威嚴的手掌和純凈的小苗結(jié)合,映襯著“行一舉之力,創(chuàng)十分純凈”的理念,蘊含著“人人都獻出小小的力量參與到舉報中,共同維護市場純凈”的美好愿景。也因此,全網(wǎng)舉報平臺有了一個可愛的昵稱“小公舉”。
溫婉的昵稱,反襯了強大的能力。全網(wǎng)舉報平臺擁有出眾的無效舉報攔截能力。像自己舉報自己、惡意舉報他人這種情況都將得到強有力的遏制。
3 、舉報場景細分
在新虛假交易舉報中,根據(jù)用戶舉報時的高頻需求,違規(guī)的實際場景被有效細分,舉報人可以更加精準的表述自身遇到的各種實際情況,幫助平臺更快更有針對性的識別違規(guī)行為。這大大提高了舉報數(shù)據(jù)的應(yīng)用潛力。
4 、個性化表單
在新虛假交易舉報中,舉報證據(jù)的提交變的更具有結(jié)構(gòu)性,舉報描述、圖片憑證、訂單號,基本覆蓋了虛假交易舉報中可能用到的所有憑證類型。用戶可以根據(jù)自身掌握的實際證據(jù)上傳憑證,使得整個舉報更加有憑有據(jù)、真實合理。
5 、處理結(jié)果急速反饋
新虛假交易舉報將以往“處理慢”這個最大的痛點徹底抹去,整個舉報從發(fā)起到通知結(jié)果一般將不會超過7個工作日。處理時效的縮短,將極大提高舉報人的體驗,對提升舉報人對全網(wǎng)舉報平臺的信任和信心也有著長足的作用。
所以,當用戶發(fā)現(xiàn)有商家刷單之后,可以通過以上方式來進行舉報。當然了,舉報不一定會成功,因為刷單還挺難判的,現(xiàn)在的刷單已經(jīng)做的很真實很專業(yè)了。
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