淘寶退款通道關閉該怎么處理?售后有哪些原則?
2022-09-19|13:21|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:8123
很多人都不知道淘寶訂單確認收貨的重要性,只要你點擊了確認收貨那么就認為買家對商品的完好性、品質等等各方面認可,確認收貨之后商家就可以收到商品的錢了,那么淘寶退款入口關閉怎么辦?
1、申請售后只有一次機會。
2、若撤銷售后、售后關閉、交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發(fā)起退款申請,建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
3、若申請售后賣家一直未操作處理,超期系統(tǒng)自動達成申請協(xié)議;若賣家操作拒絕申請,可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/div>
淘寶退款通道關閉該怎么處理?售后有哪些原則?
只要交易還在進行中,退款關閉后買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制 如交易已經成功,在交易成功后的15天內,如果您有售后需求,但通過和賣家的協(xié)商無法解決,可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ,找到對應的訂單點擊“投訴維權”,選擇維權類型為“售后保障服務(或未收到貨維權)”,屆時由淘寶客服幫助介入處理。
大家也不用太擔心交易訂單關閉的問題,即使商品使用過程中有問題,大家也是可以申請售后的,賣家有義務為出售的商品提供售后服務。如果是商品質量問題,大家可以退貨,換貨,維修哦!
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