如何維持動態(tài)評分？都有哪些方法？

 

如何維持動態(tài)評分？都有哪些方法？

 

1、首先做到實物與圖片描述相符。不要夸大產(chǎn)品，也不要過度美化產(chǎn)品。還有產(chǎn)品的各項數(shù)值要標(biāo)清楚，在詳情頁中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。

 

2、用各種優(yōu)惠活動、贈送禮品等各種方式讓買家多多參與給好評和評價曬圖。

 

3、做好售前售中售后服務(wù)，熱情專業(yè)的響應(yīng)客戶的問題。不要出現(xiàn)單字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的問題不同的回復(fù)語和切實幫助買家解決問題，并能通過自己的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗幫助客戶規(guī)避錯買風(fēng)險。

 

4、提高寶貝的性價比。一個店鋪多個高性價比的產(chǎn)品，會讓客戶更滿意且復(fù)購率更高，畢竟產(chǎn)品本身才是決定競爭力的主要因素。因此我們在產(chǎn)品選款的時候選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品，以免因為產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致客戶的低評價。

 

5、通過禮品返現(xiàn)等手段引導(dǎo)更多的買家5星好評。很多買家會因為一些小禮品而樂于給予賣家打高分，但很多賣家卻吝嗇于這一點禮品，導(dǎo)致影響動態(tài)評分。所以網(wǎng)店平時可以多做一些好評送禮品、送彩票、返現(xiàn)金等這樣的活動，引導(dǎo)更多的買家5星好評，讓店鋪的動態(tài)評分提升上來。

 

6、服務(wù)好顧客是關(guān)鍵。不論買家在詢問店鋪產(chǎn)品信息之后是否會選擇購買，網(wǎng)店賣家都必須以最好的服務(wù)態(tài)度去對待他們。

 

 

另外，商家在發(fā)貨速度上也要給力，畢竟這也是決定動態(tài)評分至關(guān)重要的一項，發(fā)貨速度慢的話，就會影響到店鋪，所以商家要想店鋪動態(tài)評分高，店鋪的每一點都不能馬虎哦!