店鋪人群標(biāo)簽如果搞亂了要怎么調(diào)？操作方法是什么？

 

一、如何看店鋪標(biāo)簽

 

打開賣家后臺，然后找到營銷中心，我們可以查看一下購買我們商品的客戶都有哪些，在營銷中心里面點擊客戶運營平臺，進(jìn)入運營平臺之后，選擇客戶管理，下面有個客戶分析，在這里我們可以看到相應(yīng)的客戶分析內(nèi)容，包括基礎(chǔ)的人群標(biāo)簽信息。例如性別，年齡，地理，行為，活動，折扣，類目等。找到具體的人群標(biāo)簽后，我們大致可以確定我們的店鋪都有哪些客戶喜歡光顧和購買了，接下來就需要我們進(jìn)一步打造我們的店鋪人群標(biāo)簽了。

 

 

二、店鋪定位

 

了解購買人群后，我們需要對店鋪進(jìn)行全新的定位，有明確定位的店鋪，可以通過數(shù)據(jù)的分析，看店鋪的標(biāo)簽是否朝著我們的正確定位方向走的，如果有偏差，需要調(diào)整定位，調(diào)整商品以及活動等。尤其是活動方式，最容易導(dǎo)致我們店鋪的人群標(biāo)簽混亂。

 

三、產(chǎn)品價格區(qū)間的選擇

 

價格是一個很敏感的因素，它不僅僅對于轉(zhuǎn)化率有很大影響，而且也是標(biāo)簽里很重要的一個因素，關(guān)鍵詞搜索，我們可以看到，每一個款商品其價格都有相應(yīng)的價格階段，也有相應(yīng)的人群對應(yīng)，因此我們需要首先檢查我們店鋪的商品價格階段是否制定的混亂。

 

四、寶貝標(biāo)題與人群定位的相關(guān)性

 

我們可以通過以上的分析，知道我們的店鋪基礎(chǔ)標(biāo)簽了。假如我們的店鋪標(biāo)簽有白領(lǐng)、女士商務(wù)等，我們則可以直接通過寶貝標(biāo)題的優(yōu)化來達(dá)到對應(yīng)相應(yīng)的標(biāo)簽。這樣目標(biāo)客戶在搜索的時候更容易搜索到我們的產(chǎn)品。

 

這些相關(guān)性就包括類目相關(guān)性、屬性相關(guān)性、關(guān)鍵詞相關(guān)性及主圖相關(guān)性原則，這也是我們在發(fā)布寶貝時要遵循的相關(guān)性原則。制定與目標(biāo)人群一致的關(guān)鍵詞會吸引更精準(zhǔn)的客戶進(jìn)店購買，可以統(tǒng)一店鋪人群標(biāo)簽。

 

五、利用客戶的購買糾正店鋪人群標(biāo)簽

 

在對基礎(chǔ)的標(biāo)題、價格、設(shè)計風(fēng)格等進(jìn)行調(diào)整之后，我們就會吸引來更精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶，通過活動等方式促成下單。不過我們一定要注意的是不能利用超低價活動促成下單。可以利用買二增一等贈送的方式，因為價格標(biāo)簽是通過客戶的下單價格來打標(biāo)的，因此超低價活動會導(dǎo)致我們原有價格標(biāo)簽的混亂。

 

六、激活老客戶，鞏固店鋪人群標(biāo)簽

 

老客戶活動可以鞏固店鋪的人群標(biāo)簽，但在激活的同時，需要我們對于老客戶曾經(jīng)購買的客單價進(jìn)行篩選，把之前不合理活動吸引來的老客戶過濾掉，留下精準(zhǔn)的老客戶進(jìn)行激活活動。優(yōu)化好店鋪的人群標(biāo)簽，可以讓我們的店鋪流量更加精準(zhǔn)，同時更加明確我們店鋪的定位，推進(jìn)店鋪的快速運轉(zhuǎn)。客戶快速找到店鋪的同時我們的店鋪也要找到適合自己的客戶，趕快去檢查一下你的店鋪人群標(biāo)簽吧。

 

總的來說，不同的人群標(biāo)簽對應(yīng)不同的產(chǎn)品，一般來說，打開淘寶首頁的時候，那些推薦都是根據(jù)標(biāo)簽來匹配訪客的。如果店鋪標(biāo)簽亂了的話，會錯失許多流量。