淘寶規(guī)蜜投訴有具體時(shí)間限制嗎？規(guī)蜜一般接受哪些投訴？

淘寶平臺比較偏向買家，但是遇到惡意的買家淘寶也不會輕易放過的。有的買家利用一些手段來威脅淘寶賣家的利益，導(dǎo)致店鋪受到影響，那么賣家需要向淘寶規(guī)蜜投訴，那么有時(shí)間限制嗎?

如果是淘寶店鋪在經(jīng)營的時(shí)候有一些可疑訂單是可以向淘寶的，具體的投訴時(shí)間也是有一定的限制，必須是在訂單產(chǎn)生之日算起90天以內(nèi)進(jìn)行，如果是超出了這個(gè)90天那么訂單就不能夠提交，無法向淘寶，淘寶審核時(shí)間在3個(gè)工作日左右，淘寶賣家可以在【-投訴記錄】投訴記錄中查看進(jìn)度。

1、異常拍下。異常拍下是指淘寶買家在拍下訂單的時(shí)候不付款，而且在很短的時(shí)間里拍下了數(shù)量很大的商品。還有一種情況是拍下商品的時(shí)候故意把寫錯(cuò)誤的地址。買家拍下商品的時(shí)候，只是為了從中獲取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或者是為了在淘寶評價(jià)里發(fā)布一些涉嫌廣告的評價(jià)。

2、異常退款。異常退款是指買家在退貨的時(shí)候郵寄的是空包裹或者是調(diào)包或者是少件，這是需要提醒的是，淘寶賣家在收件的時(shí)候一定要現(xiàn)場查看包裹，也包括是買家在退貨時(shí)信息虛假，單號錯(cuò)誤或者是重復(fù)填寫快遞單號。

3、異常投訴。異常投訴指買家沒有按照提前說好的時(shí)間發(fā)貨，或者是用缺貨問題投訴。包括買家已“貨到付款發(fā)貨規(guī)則”問題投訴、括買家的“信息泄露”問題來投訴，或者是買家要求“好評返現(xiàn)”進(jìn)行投訴、買家用“信用卡問”題先投訴等等。

4、不合理評價(jià)。不合理評價(jià)指的是買家利用在評價(jià)的時(shí)候做中評差評來獲取額外的不當(dāng)利益。比如說買家會要求淘寶賣家用給人民幣的方式做出好評，如果賣家不同意就給差評，以此來威脅淘寶賣家。

淘寶賣家一旦發(fā)現(xiàn)買家有以上的行為，那么就要立即去淘寶進(jìn)行投訴，保留好相關(guān)的證據(jù)，千萬不要為了店鋪而答應(yīng)買家的無理要求，只要能證明買家是惡意行為，那么投訴肯定是會成功的。

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