淘寶具體怎么拒收快遞？運費是如何計算的？

網(wǎng)購已經(jīng)成為人們生活的一部分，通過淘寶商城就可以買到心儀的商品。但是有的時候付款之后就不想要了，那么可以等到快遞送貨上門之前拒收快遞。那么淘寶怎么拒收快遞呢?

首先打開淘寶【我的訂單】-【待收貨】，然后點擊拒收商品【查看物流】的信息。如果賣家已經(jīng)發(fā)貨了，那么可以聯(lián)系淘寶賣家【召回貨物】。如果賣家沒有發(fā)貨，那么請?zhí)詫氋u家取消發(fā)貨。如果賣家已經(jīng)發(fā)貨且沒法召回的，那么聯(lián)系淘寶賣家【退款退貨】。如果快遞到了以后那么就不要去簽收，幾天后【快遞自動退回】就可以了。

淘寶運費是怎么計算的?

1、如果買家購買的是包郵商品，那么買家拒簽的郵費只需要計算退回運費誰出，郵費的計算是要從消費者拒簽的原因推拒。如果消費者在淘寶賣家發(fā)貨之前已經(jīng)在淘寶后臺申請退款的，或者已經(jīng)旺旺聯(lián)系淘寶賣家無需發(fā)貨的，淘寶賣家在給予肯定回復(fù)的情況下依然發(fā)貨的，此時拒簽的運費是由淘寶賣家承擔(dān)，責(zé)任與淘寶買家沒有關(guān)系。

2、如果消費者沒有提前給與淘寶賣家任何說明的，那么在淘寶賣家發(fā)貨后聯(lián)系淘寶賣家說要退款，此時如果和淘寶賣家協(xié)商一致拒簽快遞的，那么快遞費是由雙方具體協(xié)商，按理需要消費者出淘寶退貨運費，不過很多淘寶賣家不會要求顧客出運費，建議消費者和淘寶賣家好好協(xié)商。

3、如果消費者在淘寶賣家發(fā)貨后突然改變主意的，不想要該商品了，那么可以在快遞員把貨物送到時直接簽字拒收快遞，或者是在接到快遞員電話時就表示拒收，不需要與快遞員見面。在這之前，消費者最好與淘寶賣家做好溝通，以免因為拒收給自己帶來其他不必要的麻煩。

4、如果后臺有快遞員信息，建議第一時間聯(lián)系快遞員，說明自己需要退回該快遞。在聯(lián)系了快遞員之后，立即聯(lián)系菜鳥驛站，和老板強調(diào)一下自己的包裹不允許出庫，需要退回快遞員。一般快遞員在收到你的電話之后，會將你的快遞視為異常簽收。

拒收快遞的操作需要根據(jù)實際情況來看，淘寶賣家還沒有發(fā)貨就要立即去聯(lián)系賣家，讓賣家停止發(fā)貨，雖然發(fā)貨以后還是可以拒收的，但是會節(jié)省很多流程，避免一些不必要的操作。

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