閑魚退款次數(shù)有限制嗎?

2023-09-04|23:58|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：18

閑魚作為和淘寶相關(guān)聯(lián)的二手平臺(tái)，當(dāng)你在淘寶的買的東西不想要了想轉(zhuǎn)賣的時(shí)候，就能夠運(yùn)用閑魚，由于是生意物品的二手平臺(tái)，閑魚不像淘寶天貓管理的比較謹(jǐn)慎，閑魚退款次數(shù)是多少?

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，只要賣家回絕能夠一向請(qǐng)求，可是不必這樣，能夠第一次賣家回絕就請(qǐng)求淘寶介入處理，由于你一向請(qǐng)求退款，賣家不贊同15天后會(huì)自動(dòng)進(jìn)入淘寶介入，早一天介入早一天處理問(wèn)題。

淘寶對(duì)閑魚賣家的約束力比淘寶店鋪和天貓弱，一旦發(fā)生膠葛，兩邊維權(quán)都有困難。

“請(qǐng)求退款”條件是買家沒(méi)有承認(rèn)收貨!承認(rèn)收貨付了款再想退你還不如去買彩票呢!!作為閑魚賣家沒(méi)有誰(shuí)喜愛(ài)退款退貨，這一般意味著：*產(chǎn)品需求再次出售，延長(zhǎng)出貨回款周期;*產(chǎn)品更舊，愈加價(jià)值降低;*買家是老刀手，借機(jī)砍價(jià);*買家別有用心，或許換貨或換件(例如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品)………………總而言之，請(qǐng)求退款的信號(hào)彈升起時(shí)，一場(chǎng)生意兩邊的攻防戰(zhàn)是不免的。

閑魚上退款無(wú)非兩種狀況：1.兩邊洽談好，退款退貨或只退款不退貨(后者概率比中大獎(jiǎng)還低)，運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家付出;2.兩邊洽談不果，買家發(fā)起退款請(qǐng)求，要求淘寶介入，通過(guò)一到數(shù)日時(shí)間不等，大眾評(píng)定(這是啥?

—— 淘寶斷定中心或淘寶客服兩種渠道裁決是否能夠退款，怎么退，誰(shuí)付出運(yùn)費(fèi)等，在賣家收到貨后，假如認(rèn)為貨品無(wú)誤，贊同退款，貨款回到買家付出寶或來(lái)源(例如信用卡付出是不能退回付出寶，只能回到銀行);淘寶裁決后或許有幾種結(jié)果：1)賣家認(rèn)可，貨到承認(rèn)，退款成功(這是最順暢、最理想的狀況)2)賣家不認(rèn)可裁決，貨到不收直接退回，需求買家再次請(qǐng)求介入，最好的結(jié)果是淘寶強(qiáng)制執(zhí)行退款，買家貨款雙收，可是這樣一般會(huì)反復(fù)折騰好久;3)賣家認(rèn)或不認(rèn)裁決，在收貨后以各種理由回絕退款(貨不對(duì)、貨破損)，兩邊要反復(fù)提交依據(jù)給淘寶進(jìn)行斷定，終究結(jié)果拜見(jiàn)2)總的看來(lái)，淘寶的規(guī)矩仍是傾向于保護(hù)買家的利益，可是也要考慮依據(jù)是否充沛、邏輯關(guān)系明晰、有理有據(jù)。

PS:以上所說(shuō)的“請(qǐng)求退款”條件是買家沒(méi)有承認(rèn)收貨、買家沒(méi)有承認(rèn)收貨、買家沒(méi)有承認(rèn)收貨!承認(rèn)收貨付了款再想退你還不如去買彩票呢!!閑魚不同于淘寶不同于淘寶!===================在閑魚上生意經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)共享=====================與其貨到手后由于種種原因退貨退款，不如把發(fā)生膠葛的萌芽摧殘?jiān)诟犊钪拔以陂e魚上有買有賣，除了最近這一次之外，其它十幾次生意都十分順暢愉快，不夸大的說(shuō)，我的(閑魚)相互評(píng)論，好看得跟刷單刷出來(lái)的似的!知道這是生意東西，不知道還以為相互送禮。

能夠愉快生意的條件有幾項(xiàng)：1.誠(chéng)實(shí)。

作為賣家時(shí)我堅(jiān)持必定把出售品的信息寫得十分詳細(xì)，到手多久、運(yùn)用多久、出手的原因(功用不夠用了、想用新款)特別是或許被認(rèn)為缺陷的當(dāng)?shù)?氧化發(fā)黃的痕跡、劃痕、天然磨損、功用流暢性)，能拍多明晰拍多明晰，還要加上注解指明;我十分惡感那種故意隱秘問(wèn)題的賣家做法，有時(shí)或許貪便宜不成蝕把米!買家真的不是來(lái)找完美二手貨的，但你不應(yīng)該誤導(dǎo)買家提高期望值。

同樣，做為買家時(shí)，我就很注重賣家信息是否詳實(shí)，看到那些懶得一個(gè)字都不寫、圖用網(wǎng)上扒來(lái)的，東西和價(jià)格再動(dòng)心我也不碰。

況且，淘寶也出臺(tái)了閑魚產(chǎn)品的發(fā)布要求，作為發(fā)生膠葛時(shí)裁決的依據(jù)，只是很多人歷來(lái)不看一眼：淘寶規(guī)矩詳細(xì)的產(chǎn)品介紹在一旦發(fā)生膠葛時(shí)反而是對(duì)賣家有利的依據(jù)，反之，嘿嘿。

2.充沛溝通。

3.擦亮雙眼不要激動(dòng)消費(fèi)。

閑魚上有些東西超級(jí)便宜，這是它吸引人的特色之一，不少人抱著撿漏的心思去找寶;但不是一切貨品都適合在閑魚生意，閑魚不同于淘寶天貓的當(dāng)?shù)卦谟谫u家是個(gè)別，沒(méi)有像淘寶開店相同先提交必定額度的保證金(假如在淘寶網(wǎng)或天貓請(qǐng)求退貨，買家憑自己的快速退款等級(jí)能夠在賣家贊同退款時(shí)，即時(shí)就收到淘寶墊支的退款)，淘寶對(duì)閑魚賣家的約束力比淘寶店鋪和天貓弱，一旦發(fā)生膠葛，兩邊維權(quán)都有困難。

因此，關(guān)于某些類產(chǎn)品，我是不主張(不論你作為買家或賣家)在閑魚上生意：第一類有保質(zhì)期或拆封后很難二次出售的。

例如食品、化妝品、內(nèi)衣;化妝品里除了香水對(duì)錯(cuò)直接觸摸型，其它的霜水膏粉……我覺(jué)得任何人都很排斥他人觸摸過(guò)的(哪怕只有一次)，哪怕你是港澳代購(gòu)、國(guó)外免稅店來(lái)的、限量版、正品得不能再正，只要買家到手拆了封，你就很難再賣掉——盡管我看到真的有人賣用剩一半的面霜 (⊙?⊙)——并且還要考慮到買家以非正品等(難以驗(yàn)證的)理由退貨，退到手后仍是不是你的原物，細(xì)心考慮一下吧第二類做為舊物讓人容易發(fā)生衛(wèi)生方面顧忌、“膈應(yīng)”心思的如衣褲鞋帽，什么七新九新，只要是穿過(guò)的，預(yù)備開價(jià)一百以下你不如送身邊的親戚朋友了，還有開價(jià)十塊的?

不是逗我吧?

夠運(yùn)費(fèi)嗎?

舍不扔就捐了吧。

這類產(chǎn)品出售慢不說(shuō)，到手不起膠葛的簡(jiǎn)直少之又少，一方面是賣家有意隱秘了一些缺陷信息(開線、抽絲、磨損、色差)，另一方面買家往往帶著美化濾鏡盼產(chǎn)品，等到手之后發(fā)現(xiàn)和想像的有差距，再一想這是他人用過(guò)的舊物，頭腦退熱了就容易發(fā)生退貨的想法;第三類運(yùn)輸途中或許出問(wèn)題的，易碎的、易變形的、太大的太重的、買家太遠(yuǎn)運(yùn)費(fèi)高的……后二者簡(jiǎn)直是“到手刀”的好肥羊——“哎呀這個(gè)東西我不怎么喜愛(ài)\路上出了破損，我退給你兩邊運(yùn)費(fèi)都浪費(fèi)了，你不如讓我XX元，我就勉強(qiáng)收了咱們省得折騰。

”你說(shuō)你是樂(lè)意折騰一圈N天后退回來(lái)從頭找買家?

仍是忍痛接受小刀大刀?

第四類這類產(chǎn)品主張必定要做好質(zhì)檢和產(chǎn)品一致性的依據(jù)，那便是寶貴飾品(金銀玉寶石)。

且不說(shuō)閑魚了，便是正規(guī)金店還容易出妖蛾子呢。

所以說(shuō)，不管閑魚退款次數(shù)約束是多少，我們?cè)谏舛之a(chǎn)品時(shí)也要擦亮我們的雙眼，由于一旦維權(quán)開始，會(huì)很費(fèi)事，并且需求保存依據(jù)，跨度時(shí)間長(zhǎng)，所以買之前必定要看清楚再買。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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