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    淘寶保價具體是多長時間?保價規(guī)則有哪些?

    2022-09-18 | 20:18 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:2219

    現(xiàn)在淘寶商城的服務越來越多,大部分都是保障買家權益的。淘寶保價是其中一個服務,如果購買的商品在規(guī)定時間降價,淘寶賣家需要承擔責任。那么淘寶保價是多長時間呢?

    淘寶保價時間是在淘寶營銷活動結束的15天內(nèi),商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費),根據(jù)淘寶價保的規(guī)定,購買此商品的消費者可以向淘寶賣家申請補齊差價,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差。

    淘寶保價具體是多長時間?保價規(guī)則有哪些?

    消費者打開淘寶APP,進入訂單詳情頁面,找到在價保期間降價的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還,如果已經(jīng)確認收貨,就需點擊申請售后服務,接著選擇保價,根據(jù)頁面提示申請補差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件。

    1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除,那么商品是不支持價保補差的?;顒由唐酚唵卧谥Ц兜臅r候,如果買家使用了品牌兌換卡,那么該商品就不支持價保補差。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補差。已經(jīng)申請過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請價保補差的。

    2、申請退款、退貨、換貨的過程中,買家無法發(fā)起價保補差申請。如果購買的訂單沒有發(fā)貨,那么買家是無法發(fā)起價保補差申請的。如果已價保補差的訂單發(fā)生售后退款的,最大可退金額須扣除價保補差金額。

    3、如果用戶存在利用本價保服務進行盈利或者非法獲利、以任何形式轉讓或者轉移其所享有的價保權益、非本人使用的,或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當使用、申請價保服務或補差權益的,淘寶有權不予補差,可要求用戶退回已價保補差金額、用戶無法申請補差。

    4、如果活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保,不展示價保標識。

    淘寶的價保服務是賣家贈送的,不是買家購買的。如果擔心商品會降價,那么買家可以選擇有價保標識的商品進行購買,只要發(fā)現(xiàn)賣家在規(guī)定時間內(nèi)漲價,那么買家有權要求賣家補差價。

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