淘寶售假具體需要哪些憑證?怎樣申訴?
2022-09-16|13:04|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:5725
淘寶一向都打擊淘寶賣家的售假行為,所以淘寶系統(tǒng)時時刻刻都在排查淘寶售假的賣家。當(dāng)然,淘寶售假判定不會百分百準(zhǔn)確,所以收到淘寶發(fā)送售假通知的賣家可以申訴,那淘寶售假申訴需要什么憑證?
淘寶售假具體需要哪些憑證?
一、有售出或有進(jìn)貨
1、【被處罰商品的網(wǎng)站下單截圖】(必須填寫品牌、型號、進(jìn)價、進(jìn)貨的下單訂單編號)。
2、【進(jìn)貨發(fā)票】(必須填寫發(fā)票號碼、納稅人識別號(如無填0)、開票方、抬頭、校驗碼(如無填0))。
3、【授權(quán)資質(zhì)】(二選一)
3.1【品牌方到上家的品牌授權(quán)】。
3.2【上家到品牌方的進(jìn)貨發(fā)票】。
發(fā)票可補(bǔ)開,此處無需提供補(bǔ)開證明,進(jìn)貨的下單訂單編號中涉及的下單時間可替代補(bǔ)開證明。
二、無售出且無進(jìn)貨:供銷平臺后臺關(guān)系截圖。
三、虛擬商品
1、【著作權(quán)登記證/作品登記證/版權(quán)所有方證明】。
1.1 著作權(quán)登記證/作品登記證 (2選1)。
1.2 證明該商品版權(quán)所有人的其他證明(2選1)。
2、【版權(quán)方對店鋪的品牌授權(quán)】。
溫馨提示:申訴處理時間是7天,審核小二會以其專業(yè)視角判定您的憑證是否有效,請務(wù)必提供真實有效的憑證,提交申訴后請您關(guān)注7天的審核時間。
如何申訴?
1、申訴路徑:【體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】找到您想申訴的違規(guī)處罰,點擊查看詳情后,右側(cè)有【申訴】或【待舉證】按鈕,即可進(jìn)入申訴;
2、申訴時間: 需要在10天內(nèi) 點擊“我要申訴”按鈕, 【點擊申訴按鈕】后,需要在 120小時(5天) 內(nèi)提交憑證。
淘寶賣家被判定售假,淘寶是允許賣家申訴的,不過即便你沒有售假也不一定能申訴成功,如果憑證的不足的情況下。所以,想要申訴勝算大,那就盡量的把證據(jù)給找出來。
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