淘寶具體多長時間不發(fā)貨算違約？有哪些需要注意的？

在淘寶上面確實也有不少人都希望及時發(fā)貨，但是也有一些賣家延遲發(fā)貨，這種情況，那自然就需要先去了解一下多久不發(fā)貨才算是違規(guī)呢?我馬上就來給各位介紹。

看賣家有沒有加入24小時發(fā)貨或者48小時發(fā)貨。如果他沒有,只要他沒有超過72小時發(fā)貨,你就沒有辦法發(fā)起賠償。

還有,如果賣家在商品描述或者公告里寫清他的貨是代購或訂購需要至少三天或者更長時間才能發(fā)貨,那你也沒辦法獲得賠償。

在賣家承諾時間內(nèi),賣家不發(fā)貨,導致買家退款的,在退款成功后,交易關(guān)閉了的15天內(nèi)就可以投訴了。

到時候找到你要投訴的訂單,不過只能在電腦上投訴,點擊投訴就可以了,提交申請后賣家要主動賠付你,不主動賠的話會被淘寶扣保證金和扣分的。

賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元。

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應(yīng)的賠償;未按約定時間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:

買家付款后,賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動的,約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

在這里還是建議各位賣家一定要按照淘寶規(guī)則按時發(fā)貨，否則也會遭到顧客的投訴，也需要支付一定金額的賠償款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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