淘寶補(bǔ)發(fā)到底要不要錢(qián)?需要把商品退回去嗎?
2022-09-27|14:04|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:8479
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有的商品,淘寶賣(mài)家會(huì)在寶貝詳情頁(yè)面說(shuō)明破損補(bǔ)發(fā)。淘寶賣(mài)家這一意圖在于讓買(mǎi)家能放心購(gòu)買(mǎi)。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),淘寶賣(mài)家補(bǔ)發(fā)的商品,買(mǎi)家還需不需要再付錢(qián)呢?
既然是淘寶賣(mài)家補(bǔ)發(fā)東西那么買(mǎi)家肯定是不用再出任何錢(qián)的,坐等簽收寶貝即可。
另附,淘寶賣(mài)家補(bǔ)發(fā)寶貝查詢(xún):
如果賣(mài)家補(bǔ)發(fā)的貨是快遞,跟賣(mài)家問(wèn)來(lái)快遞單號(hào),自己隨時(shí)進(jìn)該快遞官網(wǎng)查詢(xún)跟蹤記錄。如果賣(mài)家補(bǔ)發(fā)的貨發(fā)是物流,那么就問(wèn)物流單號(hào)和相應(yīng)的電話(huà)號(hào)碼,電話(huà)咨詢(xún)即可。
只要你還沒(méi)有收件就不需要負(fù)責(zé),不論申請(qǐng)全額退款(未收到貨僅退款)還是要求賣(mài)家補(bǔ)發(fā)都是可以的,而且不用增加費(fèi)用。
既然賣(mài)家同意重新補(bǔ)發(fā)那就等補(bǔ)發(fā)的到貨再說(shuō),并且可以要求賣(mài)家提供新發(fā)貨的快遞號(hào),以便跟蹤物流信息,另外要關(guān)注自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間,必要的時(shí)候請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間,然后靜靜地等待貨物到手吧。
由此,大家可以看出,基本上所有的情況下,淘寶補(bǔ)發(fā)要再付錢(qián)么這個(gè)問(wèn)題的答案都是否定的,如果大家遇到這種情況,賣(mài)家要求你付款,那么一定要拒絕,如果協(xié)商不成,可以直接申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?,畢竟,事情的?zé)任本身就在賣(mài)家。
淘寶的補(bǔ)發(fā)一般是漏發(fā)的貨品,或是由于損壞造成的補(bǔ)發(fā),補(bǔ)發(fā)是不需要把貨品退回去的,換貨需要退回收到的物品。
最后這里我要給大家提個(gè)醒,盡管大部分賣(mài)家都會(huì)自動(dòng)默認(rèn)自己承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,建議大家還是保存好相關(guān)證據(jù),以免日后發(fā)生糾紛。還有淘寶賣(mài)家補(bǔ)發(fā)商品是不需要買(mǎi)家申請(qǐng)?zhí)詫毻素浀摹?/p>
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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