拼多多評論區(qū)怎么私信?評論的作用是什么?
2023-09-10|19:25|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:28
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很多網(wǎng)友都喜歡在拼多多購物,這里的商品種類非常豐富,大家可以買到滿意的產(chǎn)品,很多網(wǎng)友在拼多多購物的時候好奇如何在評論區(qū)進(jìn)行私信溝通,下面的內(nèi)容中一起了解一下。
拼多多評論區(qū)怎么私信?
無法私信。
拼多多評論區(qū)是沒辦法直接加入的,大家只能通過對買家評論,然后說出自己加好友的意向,之后交換聯(lián)系方式在進(jìn)行加好友。
拼多多評論的作用是什么?
有效評價是直接反應(yīng)店鋪目前狀態(tài)的,能夠直接影響到店鋪的動態(tài)評分和參與活動,而且還能一定程度上影響買家是否決定在我們的店鋪下單購物。
很多拼多多活動的門檻都要求商家店鋪近90天的有效評價總數(shù)不低于1000.只有店鋪的有效評價數(shù)量滿足平臺要求后,才能夠報名參加活動。
而目前拼多多的有效評價是系統(tǒng)自動檢測的,商家還不能直接查看商品的有效評價。
怎么增加評價數(shù)量?
做好客服培訓(xùn)。客服需要及時相應(yīng)買家的問題,給買家做出最快速和正確的回答。出現(xiàn)售后問題時,要及時和買家溝通,有問題就要及時解決,不要拖延或者逃避責(zé)任。
客服也需要及時提醒買家商品已經(jīng)到達(dá)了,這樣能夠表現(xiàn)出我們店鋪周到的服務(wù),提升店鋪在買家心中的專業(yè)形象。
之后商家可以通過紅包或者獎勵的方式來吸引買家,引導(dǎo)好評。金額可以設(shè)置3~5元的曬圖紅包。促使買家養(yǎng)成發(fā)布帶圖評價的習(xí)慣,可以適當(dāng)?shù)牟捎靡恍?biāo)準(zhǔn)定制,例如圖片要求在五張以上。
根據(jù)拼多多的規(guī)定得知,評論區(qū)不支持直接的私信功能,所以無法和其他的拼多多用戶聯(lián)系,各位拼多多用戶如果有需要的話,可以直接與拼多多賣家進(jìn)行溝通哦。
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