淘寶服務(wù)助手在哪里評(píng)價(jià)？怎么關(guān)閉？

 

淘寶服務(wù)助手在哪里評(píng)價(jià)？

 

服務(wù)助手是幫助店鋪接待離線消息的虛擬賬號(hào)。服務(wù)助手開(kāi)啟后，當(dāng)?shù)赇伩头珤炱鸹螂x線時(shí)，會(huì)由服務(wù)助手自動(dòng)接待。只要被服務(wù)助手接待過(guò)且未被人工服務(wù)過(guò)，淘寶買(mǎi)家都會(huì)記錄在離線消息未處理里欄里，你可以點(diǎn)擊“一鍵分流”分流給在線客服;如何開(kāi)啟服務(wù)助手點(diǎn)此查看。

 

 

怎么關(guān)閉？

 

登錄牛倩軟件，單擊右上角的三條水平線，然后單擊彈出的系統(tǒng)設(shè)置。在系統(tǒng)設(shè)置中，點(diǎn)擊左下角的客戶服務(wù)設(shè)置——自動(dòng)回復(fù)設(shè)置，然后點(diǎn)擊右上角的“立即設(shè)置”。在自動(dòng)回復(fù)界面點(diǎn)擊“添加模板”，點(diǎn)擊出現(xiàn)界面右上角的藍(lán)色單詞“服務(wù)助理自動(dòng)回復(fù)設(shè)置請(qǐng)點(diǎn)擊此處”。

 

跳轉(zhuǎn)到客戶服務(wù)分支，點(diǎn)擊立即打開(kāi)，但在這里你需要先設(shè)置員工管理。單擊“員工管理”——“新員工”，然后單擊“客戶服務(wù)分流”——“添加組”。輸入組名，然后單擊確定。檢查員工并繼續(xù)單擊確定;選中“顯示此分組”，然后繼續(xù)單擊“確定”。最后，單擊“完成”，然后單擊“設(shè)置”。點(diǎn)擊“立即關(guān)閉”，服務(wù)號(hào)碼將成功關(guān)閉。

 

通過(guò)以上的介紹，相信大家對(duì)于淘寶服務(wù)助手在哪里評(píng)價(jià)，都有了進(jìn)一步的了解，雖然淘寶服務(wù)助手能夠幫助消費(fèi)者解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但因?yàn)槭菣C(jī)械服務(wù)，所以有很多消費(fèi)者也并不是很滿意，這種情況下就想要關(guān)閉，如何關(guān)閉以上也已經(jīng)講述了方法，希望可以幫助到大家。