淘寶被釋放保證金還能退回嗎？怎么退呢？

 

 

按照淘寶規(guī)則，淘寶店鋪連續(xù)3周沒有商品，會有消息通知到賣家。如果連續(xù)6周店鋪都沒有上架商品，那么店鋪就會釋放了。店鋪釋放之后，雖然店鋪已經(jīng)不存在了，但是保證金仍然在商家的賬戶里，是可以退回來的。退淘寶保證金的方法如下：

 

1、登錄開店時候的淘寶賣家賬號，進入賣家中心。在進入賣家中心的左下方，找到客戶服務(wù)，在下面找到消費者保障服務(wù)。

 

 

2、從消費者保障服務(wù)單點進入，會看到保證金字樣，也能看到自己所繳納的1000元保證金，點右下方的解凍。解凍現(xiàn)金賬戶額度為全部解凍，最后點一下確定。

 

 

3、點擊確定之后，會跳出一個小窗口提示你，你確定要解凍保證金嗎?下面還有一段說明文字，要仔細看清楚，小心操作錯誤，給自己帶來損失或者麻煩，看清楚后點確定 。

 

 

4、提示解凍成功，請到支付寶賬戶查看不可用額度的解凍明細，點一下去支付寶查看錢款。打開鏈接會看到下面是支付寶解凍明細表格，很清晰的寫明是x年x月x日，解凍現(xiàn)金1000元整，如不相信是否真正的到賬，可把網(wǎng)頁刷新一下再去看看。

 

現(xiàn)在知道淘寶被釋放了怎么退保證金了吧，淘寶店鋪保證金是為了保障消費者權(quán)益的，如果店鋪不開或者被平臺釋放，保證金是不會消失的，如果不知道怎么退可以聯(lián)系下官方的客服，客服會幫助我們退錢的。