淘寶回頭客算不算銷(xiāo)量？如何留住回頭客？

 

淘寶回頭客算不算銷(xiāo)量？

 

老顧客回購(gòu)率是淘寶店鋪權(quán)重考核中的一個(gè)比較重要的因素，而且回頭客的比例也在一定程度上反應(yīng)了相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量的好壞和受歡迎的程度，也反應(yīng)這一個(gè)店鋪的服務(wù)水平等。

 

如何留住回頭客？

 

淘寶買(mǎi)幾次算回頭客了解了之后，再來(lái)看看怎么在淘寶看回頭客？可以在量子橫道的“流量分析“里面“實(shí)時(shí)客戶訪問(wèn)”中看到有“回訪客”的提示。

 

回頭客有高效率、高效益、低成本、宣傳效果、安全等5大好處。那么回頭客有這么多的好處，又該如何留住回頭客呢？小編認(rèn)為，要從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)手段這三方面下手。

 

 

一、產(chǎn)品質(zhì)量

 

產(chǎn)品質(zhì)量，這是硬條件，質(zhì)量不過(guò)關(guān)，那談下面的幾個(gè)因素都沒(méi)意義了。如果買(mǎi)家第一次就覺(jué)得質(zhì)量不好，那你能守住你的小紅花，就謝天謝地了，更不說(shuō)回頭客了。所以我們要選質(zhì)量好的產(chǎn)品來(lái)買(mǎi)。

 

二、服務(wù)質(zhì)量

 

服務(wù)這方面，也是完全由你決定的，只要你重視它，用心去滿足客人，完全不難做好。但用心還不不夠 ，還要懂得一定的訣竅。

 

三、營(yíng)銷(xiāo).手段

 

營(yíng)銷(xiāo)手段方面，就很關(guān)鍵了。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量好的店鋪那么多，買(mǎi)家不一定會(huì)回來(lái)你這一家呀？所以你還要買(mǎi)家記得你，想起你，再給買(mǎi)家一個(gè)回頭的理由。

 

淘寶回頭客算不算銷(xiāo)量？大家已經(jīng)知道答案了吧，相信閱讀完這篇文章以后，大家能夠了解到更多的內(nèi)容，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，淘寶平臺(tái)是有規(guī)定的，一個(gè)買(mǎi)家一個(gè)月給出的好評(píng)是有限制的，如果超過(guò)了很有可能就會(huì)被判定為虛假交易。