淘寶轉(zhuǎn)化率怎么提高？應(yīng)該如何做？

 

首先，要對(duì)同行做好分析。競爭對(duì)手的平均轉(zhuǎn)化率就像是一根標(biāo)桿，如果你的轉(zhuǎn)化率說低于了同行的平均水平，那會(huì)非常影響你店鋪的銷量。可以先從成交的平均價(jià)格入手，可以分析競爭對(duì)手的平均成交價(jià)格以及店鋪的平均成交價(jià)格做一下對(duì)比，不同的客單價(jià)會(huì)反映出來的是消費(fèi)人群的定位以及消費(fèi)人群的層次，不同的層次間的人群消費(fèi)水平是不一樣的，然后合理的去給自己店鋪產(chǎn)品定價(jià)。

 

 

其次，可以從詳情頁入手。寶貝的詳情頁是對(duì)于產(chǎn)品核心賣點(diǎn)的展示，如果在展示的時(shí)候不能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生刺激，那么這些核心賣點(diǎn)是不能勾起消費(fèi)者的購買欲望的，這是導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降的一個(gè)重要因素。這種情況下，要通過對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行深挖，然后在消費(fèi)群體里面要提煉出“痛點(diǎn)”，兩者可以做到有效的迎合，那么會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化率有出其不意的效果。

 

然后，還可以分析客服的業(yè)務(wù)水平。優(yōu)秀的客服是可以做到產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)的，不管是對(duì)于新客戶，還有老顧客，能夠在對(duì)方咨詢的時(shí)候做好引導(dǎo)的工作，那就可以從中獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率。

 

最后，是精準(zhǔn)化的人群投放?，F(xiàn)在的淘寶很多地方都要做到精細(xì)化，對(duì)于流量來說更加如此，有著精確的流量那就意味著高的轉(zhuǎn)化率。

 

在淘寶開店鋪，店鋪的引流工作很重要，但也不是什么流量都要的，更多的我們需要有購買需求的流量，也即所謂的精準(zhǔn)流量，只有這種流量有才可能轉(zhuǎn)化成購買力。

 

有了精準(zhǔn)流量后，對(duì)于店鋪頁面我們要在三個(gè)方面做好工作，可以大大提高商品轉(zhuǎn)化率，第一個(gè)是店鋪首頁，一定簡潔，主要是要突出顯示主推產(chǎn)品、人氣爆款產(chǎn)品;第二是具體商品內(nèi)頁，要對(duì)商品有詳細(xì)介紹，圖像清晰、豐富，可以全方面的向顧客展示商品。第三個(gè)是，可以利用人氣爆款商品，推出幾套性價(jià)比高的套餐，利用人氣商品來提高其它商品流量，以及轉(zhuǎn)化率，帶動(dòng)全店鋪的銷售總量。

 

同等條件下，一個(gè)好的客服相對(duì)一位平常的客服，可以大大提高店鋪商品的轉(zhuǎn)化率。所以選擇、培養(yǎng)一名好的客服對(duì)店鋪也非常重要，要培養(yǎng)客服在服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)、回復(fù)速度等方面能力。

 

通過以上的文章相信大家也能夠了解到自己店鋪轉(zhuǎn)化率不高的原因，通過對(duì)號(hào)入座的方式提升、改善，那樣店鋪的轉(zhuǎn)化率自然會(huì)有明顯的提高，因此我們平時(shí)要多關(guān)注自家店鋪的情況，也要對(duì)同行的店鋪運(yùn)營方式有所了解，這樣才能知己知彼，百戰(zhàn)不殆。