淘寶物流異常會自動簽收嗎？物流異常應(yīng)該怎么處理？

淘寶購物已經(jīng)融入到了人們的生活當(dāng)中，大部分的人都在淘寶上購買過商品。一般情況物流到了之后買家才會去簽收商品，有的時候會出現(xiàn)物流異常的情況，那么淘寶物流異常會自動簽收嗎?

如果是淘寶賣家發(fā)貨之后沒有物流信息的，那么到了自動確認(rèn)收貨時間就會自動確認(rèn)收貨了。如果淘寶賣家沒有發(fā)貨的話，那么就不會自動確認(rèn)收貨，要處理的辦法只有發(fā)貨或者讓買家申請退款。如果因為淘寶物流異常的原因，導(dǎo)致買賣雙方無法達成一致的，那么淘寶買家可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

物流異常應(yīng)該怎么處理?

1、淘寶出現(xiàn)物流異常有很多種的原因，比如說攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。如果消費者購買的淘寶產(chǎn)品還沒有物流信息的話，就提示物流異常了，那么說明是是攬件異常，需要消費者直接聯(lián)系淘寶賣家并咨詢物流異常的原因，如果淘寶賣家不能正常發(fā)貨的話，那么消費者可以申請退款，賣家需要立即把貨款退還給買家。

2、購買的產(chǎn)品在運輸中出現(xiàn)異常的，有可能因為天氣等一些其它原因?qū)е挛锲凡荒馨磿r送達消費者手上，那么消費者可以自己撥打派送的物流公司客服查詢物流異常的原因，也可以找到淘寶賣家，讓淘寶賣家直接與派送的物流公司進行溝通。

3、還有一種就是簽收異常，在物流信息上看著物品已經(jīng)到達目的地，但是物流公司沒有給消費者派送。這種原因很有可能是因為送貨地址與實際收貨的地址不符，聯(lián)系不到收貨人等原因，這時候消費者根據(jù)物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢問原因，讓他們送到目的地就可以了。

淘寶物流異常的情況還是比較多的，消費者在淘寶購買商品之后最好可以時刻的觀察快遞更新情況，如果發(fā)現(xiàn)物流異常的那么就要立即聯(lián)系賣家解決，千萬不要拖拉，不然很有可能沒有收到商品確認(rèn)收貨了。

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