淘寶異常評價在哪里看？異常評價防控工具是什么意思？

淘寶這個購物平臺，為了可以保護更多商家的利益，于是對異常評價的防控功能加強了防護措施，能夠有效幫助商家解決很多的惡意行為問題。就是目前依然有很多朋友對這個方面特別陌生，想要知道淘寶異常評價在哪里看？異常評價防控工具是什么意思？

定義

原異常訂單中的退貨風(fēng)險、攻擊風(fēng)險、敲詐風(fēng)險繼續(xù)保留，在原功能的基礎(chǔ)上，“異常評價防控工具”作為獨立功能正式上線。

異常評價工具主要針對以下幾種類型進行防控：

1.廣告評價：評價內(nèi)容含有廣告信息的內(nèi)容(包括圖片)，可以避免因為廣告評價導(dǎo)致商家商品的流量被分離，提升商品的轉(zhuǎn)化率;

2.無意評價定義：濫用評價工具發(fā)布無實質(zhì)意義信息，避免因為無意義評價導(dǎo)致正常消費者對評價內(nèi)容的信任度下降，提升商品的轉(zhuǎn)化率;

3.惡意評價：包含要挾、辱罵、同行攻擊以及信息泄漏等通過評價危害商家利益，避免因為惡意評價誤導(dǎo)消費者對商品的負(fù)面認(rèn)知而嚴(yán)重影響到商品的轉(zhuǎn)化率;同時，規(guī)避消費者通過惡意評價要挾商家、損害商家利益的情況。

異常評價工具主要針對以下幾種類型進行防控：

1.廣告評價：評價內(nèi)容含有廣告信息的內(nèi)容(包括圖片)，可以避免因為廣告評價導(dǎo)致商家商品的流量被分離，提升商品的轉(zhuǎn)化率;

2.無意評價定義：濫用評價工具發(fā)布無實質(zhì)意義信息，避免因為無意義評價導(dǎo)致正常消費者對評價內(nèi)容的信任度下降，提升商品的轉(zhuǎn)化率;

3.惡意評價：包含要挾、辱罵、同行攻擊以及信息泄漏等通過評價危害商家利益，避免因為惡意評價誤導(dǎo)消費者對商品的負(fù)面認(rèn)知而嚴(yán)重影響到商品的轉(zhuǎn)化率;同時，規(guī)避消費者通過惡意評價要挾商家、損害商家利益的情況。

以上就是淘寶異常評價在哪里看的介紹，對于商家來說，當(dāng)?shù)赇伬锩媸盏疆惓Ｔu價后不要太著急，應(yīng)該先把證據(jù)保留下來，特別是碰到惡意評價的現(xiàn)象，可以直接跟平臺進行申訴，這樣就能避免自身的權(quán)益受到損傷，也不至于讓店鋪無法得到更大的突破。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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