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    淘寶店小蜜如何關(guān)閉?淘寶店小蜜有哪些功能?

    2022-09-15|14:55|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:149

    現(xiàn)在已經(jīng)是人工智能時(shí)代,在淘寶店鋪工作量日益繁重的今天,淘寶上線了特別多的服務(wù)插件。使得淘寶商家有更多的精力來提高自己的淘寶店鋪運(yùn)營技巧。淘寶店小蜜就是非常好用的淘寶商家服務(wù)插件。那么,淘寶店小蜜怎么關(guān)閉?淘寶店小蜜有哪些功能?
     
    它是一個(gè)無線端多領(lǐng)域私人助理,是一款人工智能服務(wù)產(chǎn)品,會(huì)員可以通過手機(jī)淘寶任意二級(jí)頁面便捷的找到小蜜,按照一個(gè)客服小二日均接待100余人來計(jì)算,小蜜的服務(wù)能力堪比3.3萬個(gè)客服小二。
     
    淘寶店小蜜如何關(guān)閉?淘寶店小蜜有哪些功能?
     
    怎樣關(guān)閉淘寶店小蜜服務(wù)?
     
    在手機(jī)淘寶客戶端【我的淘寶】中即可以找到,點(diǎn)擊進(jìn)入后可以和他文字、語音交流。
     
    下載最新版千牛客戶端,使用有“分流管理”權(quán)限賬號(hào)登陸,搜索“店小蜜”應(yīng)用;或點(diǎn)擊左下角應(yīng)用中心—客服工具,找到“店小蜜";然后在里面關(guān)閉掉就行了哦。
     
    具體的操作方法如下:
     
    1.在手機(jī)上登陸千??蛻舳恕?/div>
     
    2.點(diǎn)下面的設(shè)置進(jìn)入。
     
    3.插件設(shè)置進(jìn)入。
     
    4.點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕,隱藏起來。
     
    5.在工作臺(tái)上插件已關(guān)閉掉,如果要打開某個(gè)插件,點(diǎn)+號(hào)鍵可以添加插件。
     
    淘寶店小蜜的功能有哪些?
     
    店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人!
     
    它可以在人工客服離線下班后自動(dòng)上線接待用戶,留住買家,促成夜間轉(zhuǎn)化!
     
    它可以在人工客服繁忙時(shí),前置于人工,率先接待買家,解決不了無縫轉(zhuǎn)接人工,保證100%響應(yīng)率,降低旺旺響應(yīng)時(shí)長,提升服務(wù)效能!
     
    具體功能:
     
    1.一鍵召喚
     
    隨時(shí)隨地,只要你有任何問題,就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜,服務(wù)顧問將會(huì)秒級(jí)響應(yīng),全程購物陪同,為客戶提供咨詢支持。
     
    2.訂單管家
     
    淘寶店小蜜將會(huì)對所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理,過濾危險(xiǎn)訂單。2019-04-18_192551拷貝.jpg
     
    3.售后直達(dá)
     
    淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱,全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度。
     
    4.陪你聊天
     
    淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購知識(shí),可以隨時(shí)陪淘寶用戶聊天逗樂,給用戶支招。
     
    5.訂購機(jī)票
     
    只要親一句話,機(jī)票迅速定回家。不管你用文字形式還是語音形式,只要告訴淘寶店小蜜機(jī)票要求,淘寶店小蜜秒級(jí)為你搞定哦。
     
    6.管理天氣
     
    天氣管理小能手,噓寒問暖倍關(guān)心。
     
    店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人,淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦。既然是人工智能就由人工智能的優(yōu)點(diǎn)。只要開啟店小蜜功能,這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲(chǔ),開通了店小蜜的商家,即使店鋪斷電斷網(wǎng),店小蜜也能繼續(xù)工作。但它絕對不是萬能的。畢竟在日常經(jīng)營過程中,咱們會(huì)碰到各種各樣的不同情況,碰到很多難產(chǎn)的買家,這時(shí)候,就需要人工客服進(jìn)行支援了。

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