淘寶承諾送達(dá)延遲了會(huì)有賠償嗎？如何賠償？

 

當(dāng)賣家出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，買家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)時(shí)，賣家必須賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元，最低不低于5元。

 

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款;

 

 

淘寶承諾送達(dá)延遲了有賠償嗎?

 

2、買家付款后，賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);

 

3、賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

 

晚到必賠怎么申請(qǐng)?買家付款后120小時(shí)后，賣家沒有發(fā)貨的。可以申請(qǐng)投訴。投訴成立后，賠付買家支付金額30%。針對(duì)到貨時(shí)間，商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超期未到達(dá)，買家可發(fā)起投訴。投訴成立后，如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元，海外直郵賠付買家50元。

 

商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。消費(fèi)者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。

 

淘寶承諾送達(dá)延遲了肯定是會(huì)有賠償給到大家的，不然這個(gè)承諾就沒有任何意義了，所以大家如果出現(xiàn)了購買商品沒有按時(shí)送達(dá)的情況，就可以按照以上的規(guī)則向商家索要賠償?shù)摹?/div>

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

天貓客服培訓(xùn)需要注意到什么地方？天貓客服培訓(xùn)有什么內(nèi)容？

淘寶新手想開網(wǎng)店去哪找貨源？淘寶店鋪的貨源渠道有哪些？

商品在搜索結(jié)果中標(biāo)簽不展現(xiàn)7+，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等怎么回事

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。