很多淘寶商家不知道淘寶運(yùn)費(fèi)模板怎么設(shè)置偏遠(yuǎn)地區(qū)不發(fā)貨，今天小編就給大家講講設(shè)置方法及教程。

淘寶運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置方法及教程

1. 創(chuàng)建運(yùn)費(fèi)模板

1）選擇【商品】，點(diǎn)擊【商品創(chuàng)建】右邊的【新建運(yùn)費(fèi)模板】

或者進(jìn)入【物流】，點(diǎn)擊【運(yùn)費(fèi)模板】新建運(yùn)費(fèi)模板

2）設(shè)置模板名稱：請(qǐng)根據(jù)需求隨意設(shè)置，方便記憶。

寶貝地址：寶貝地址為商品發(fā)貨地址。

1. 設(shè)置計(jì)價(jià)方式

按件數(shù)計(jì)價(jià)：選擇按件數(shù)計(jì)價(jià)，填寫默認(rèn)運(yùn)費(fèi)，如 1件10元，每增加1件，增加運(yùn)費(fèi)2元。

按重量計(jì)價(jià)：選擇按件數(shù)計(jì)價(jià)，填寫默認(rèn)運(yùn)費(fèi)，如 1kg10元，每增加1kg，增加運(yùn)費(fèi)2元。

1. 設(shè)置指定地區(qū)運(yùn)費(fèi)

以江蘇省郵費(fèi)特殊設(shè)置為例：

1）點(diǎn)擊【為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)】。

2）選擇需要區(qū)別設(shè)置郵費(fèi)的省份，填寫對(duì)應(yīng)的郵費(fèi)計(jì)價(jià)方式。

注意：此項(xiàng)不是必須設(shè)置，如統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)規(guī)則，不需要設(shè)置此項(xiàng)。

1. 設(shè)置指定地區(qū)禁止下單

以禁止河北省下單為例：

1）點(diǎn)擊【為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)】。

2）選擇禁止下單的省份，勾選【限制地區(qū)】。

3）用戶展示

注意：此項(xiàng)不是必須設(shè)置，如統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)規(guī)則，不需要設(shè)置此項(xiàng)。

1. 運(yùn)費(fèi)模板的使用

創(chuàng)建商品時(shí)根據(jù)需求選擇對(duì)應(yīng)的模板即可。

1. 其他說(shuō)明

當(dāng)用戶通過(guò)購(gòu)物車合并支付同一家店鋪多個(gè)訂單時(shí)，運(yùn)費(fèi)按照訂單中的最高者計(jì)算，不累計(jì)。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的方法與教程了，希望能夠幫到你們。

怎樣快速提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算？

首先了解下什么是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分），它是指在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家可以對(duì)本次交易的賣家進(jìn)行如下三項(xiàng)評(píng)分：寶貝描述相符、賣家服務(wù)、物流服務(wù)。店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分統(tǒng)計(jì)的是店鋪近6個(gè)月的平均分，是動(dòng)態(tài)計(jì)算的（如下圖）下面小編就給大家分享一下怎樣快速提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算的。

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算？

計(jì)算方法：每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。

特別注意的是：1.每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次（計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn)）。

2.店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。

3.交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分，不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。所以不要指望著讓系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)就能把評(píng)分拉起來(lái)！

提升淘寶店鋪DSR評(píng)分方法

一、描述相符–產(chǎn)品

描述相符要求賣家實(shí)事求是，要把商品最真實(shí)的情況展示給賣家，是否與所展示的賣點(diǎn)、屬性、性能等相符。也就是商品是否貨真價(jià)實(shí)。

對(duì)于不同的產(chǎn)品，消費(fèi)者在描述中所要看到的東西是不一樣的，所以商家需要將消費(fèi)者所需要的信息盡可能的展示，同時(shí)不能夸大其詞，以免造成消費(fèi)者的不好的消費(fèi)體驗(yàn)。

在售賣前商家首先是要進(jìn)行產(chǎn)品檢查、篩選，這個(gè)過(guò)程是必須的，如果是一件代發(fā)，首先作為商家要知道這個(gè)產(chǎn)品的外觀、材質(zhì)、功能是否是描述一致，質(zhì)量上、色澤上、功能上沒(méi)有問(wèn)題，那么可以上架售賣，這樣從基本上保證了這個(gè)產(chǎn)品的描述得分基本不會(huì)被消費(fèi)者差評(píng)。

如果是部分工藝殘次品低價(jià)銷售，那么需要詳情說(shuō)明，避免存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的因素存在。

還有一點(diǎn)就是產(chǎn)品的包裝上面，一定要做好，避免物流途中損壞、摩擦，造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期待值降低。

二、賣家服務(wù)–客服

服務(wù)態(tài)度主要考察對(duì)象的是客服，包括旺旺響應(yīng)時(shí)間、禮貌用語(yǔ)、售后糾紛解決情況等。

客服包含了售前、售中和售后三個(gè)階段，常見的客服影響因素包括：(1)服務(wù)態(tài)度;(2)旺旺響應(yīng)時(shí)間及回應(yīng)速度;(3)專業(yè)知識(shí);(4)售后糾紛。

1、 常見的問(wèn)題有哪些？

(1)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng);(2)未使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)賣家不尊重，如性別歧視、民族歧視等;(3)專業(yè)知識(shí)不足，一問(wèn)三不知，當(dāng)然，專業(yè)不代表向買家說(shuō)一堆他們聽不懂的專業(yè)名詞;(4)出現(xiàn)售后問(wèn)題后未積極處理。

2、客服十忌：

(1)忌爭(zhēng)辯;(2)忌質(zhì)問(wèn);(3)忌命令;(4)忌炫耀;(5)忌直白;(6)忌批評(píng);(7)忌過(guò)度專業(yè);(8)忌獨(dú)白;(9)忌冷談;(10)忌生硬。

3、如何避免客服問(wèn)題?
崗前培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)方面的基礎(chǔ)培訓(xùn)，在熟悉產(chǎn)品的同時(shí)，還要對(duì)平臺(tái)的規(guī)則了解。 規(guī)范客戶專業(yè)用語(yǔ)，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn);客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，回復(fù)慢了要先說(shuō)明原因，請(qǐng)求諒解;避免和客戶發(fā)生爭(zhēng)吵等情況，如果出現(xiàn)惡意差評(píng)，保留證據(jù)以便舉證。當(dāng)然，也需要定制相關(guān)制度及客服考核。

三、物流服務(wù)–發(fā)貨與快遞

物流服務(wù)則包括發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨速度、快遞方服務(wù)態(tài)度、商品包裝情況等。

物流服務(wù)上，更多是物流問(wèn)題，但物流做的不好，也是賣家的錯(cuò)（一定要選擇好的物流公司）。因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴(yán)格把控

以上就是怎樣快速提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言

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