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    淘寶店鋪扣2分會(huì)有影響嗎?如何處理?

    2023-02-03|11:58|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:2807

    很多淘寶商家在運(yùn)營(yíng)店鋪期間,由于對(duì)平臺(tái)里面的規(guī)則沒有詳細(xì)的了解,從而導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)扣分的情況??鄯值姆?jǐn)?shù)不同,對(duì)店鋪帶來(lái)的影響也會(huì)有一定的區(qū)別,情況嚴(yán)重還可能會(huì)造成封店。那么淘寶店鋪扣2分會(huì)有影響嗎?如何處理?
     
    淘寶店鋪扣2分會(huì)有影響嗎?如何處理?
     
    淘寶店鋪扣2分會(huì)有影響嗎?
     
    1、綜合的搜索排序、寶貝排名等店鋪的權(quán)重。
     
    2、如果有涉及虛假交易,則店鋪的產(chǎn)品會(huì)被下架刪除。
     
    3、有些淘寶的活動(dòng)是不能參加的,比如天天特價(jià)、淘搶購(gòu)、還有聚劃算、淘金幣等淘寶官方活動(dòng)。
     
    如何處理?
     
    1、把控商品、優(yōu)先處理降權(quán)問(wèn)題
     
    (1)把控商品
     
    控制好質(zhì)量退款率,追溯來(lái)源,檢查接收產(chǎn)品的途徑中是否存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,把退款的原因與退款的購(gòu)買者聯(lián)系,再去根據(jù)原因制定相應(yīng)的解決方案。
     
    (2)征集評(píng)價(jià)
     
    在店鋪里面進(jìn)行買方展招募活動(dòng),對(duì)降低了權(quán)利的商品招募買方展,追加評(píng)論,選擇5個(gè)店鋪的新商品贈(zèng)送活動(dòng),有激活店鋪的粉絲,兵器保護(hù)老顧客的效果。老顧客的參與度非常高,而且曬圖的評(píng)價(jià)也就增加了單件寶物的熱度。
     
    2、老顧客維護(hù)
     
    (1)微淘的抽獎(jiǎng)
     
    可以根據(jù)店鋪的情況設(shè)置購(gòu)買者的表演活動(dòng),新設(shè)置大廈活動(dòng),跟微淘同步,微淘發(fā)表話題,發(fā)表官方話題,然后自己設(shè)置話題,刺激粉絲在微淘下曬出評(píng)論,再去隨機(jī)抽出新商品送去。推動(dòng)新產(chǎn)品銷售,更好維護(hù)店鋪老顧客,提高微淘粉絲的成活度。
     
    (2)短信的營(yíng)銷
     
    應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)給老顧客發(fā)郵件營(yíng)銷,假日發(fā)問(wèn)候郵件,告知商品新郵件會(huì)給老顧客訂禮物或丟失,再去根據(jù)店鋪的情況改變活動(dòng),刺激老顧客回顧店鋪。
     
    雖然淘寶店鋪就是扣了2分,但總體來(lái)說(shuō)對(duì)店鋪還是會(huì)有一定影響的。因此發(fā)現(xiàn)店鋪出現(xiàn)了扣分的情況之后,建議通過(guò)其他方面的方式去彌補(bǔ)一下丟失的流量,這樣才能把影響下降到最低。另外還要想起了解清楚平臺(tái)規(guī)則,以免再次扣分。

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