淘寶的動(dòng)態(tài)評(píng)分是怎么算的？有哪些規(guī)則？

 

 

淘寶的動(dòng)態(tài)評(píng)分是怎么算的？

 

其實(shí)每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與這個(gè)項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月時(shí)間內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。

 

這個(gè)店鋪評(píng)分指標(biāo)包括：描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)。當(dāng)?shù)赇佋u(píng)分生效后，三項(xiàng)將會(huì)分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分里面。

 

溫馨提醒：每個(gè)自然月，以及相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評(píng)分僅僅計(jì)取前三次(計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))，而且店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。

 

有哪些規(guī)則？

 

第一：大家都知道淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分滿分是5分，可我們經(jīng)常會(huì)看到很多店輔的動(dòng)態(tài)評(píng)分一般是在4.5分以上，只要小于4.4分，這個(gè)店鋪所有的寶貝都會(huì)搜索降權(quán)，而且排名也會(huì)靠后。

 

第二：對(duì)于店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分每一位客戶每個(gè)月最多計(jì)算3次，如果給多了也不能做計(jì)分處理。

 

第三：當(dāng)消費(fèi)者在店家買過(guò)一商品會(huì)有一個(gè)單號(hào)，然后每個(gè)單號(hào)只有1次動(dòng)態(tài)評(píng)分，不管你在他家買過(guò)多少商品都是如此。要是店家想得到更多的評(píng)分，建議能分批次處理訂單，由于動(dòng)態(tài)評(píng)分是按訂單號(hào)來(lái)的，并不是按商品數(shù)量來(lái)的。

 

第四：目前淘寶任何店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分都無(wú)法任意修改，也不能查看誰(shuí)評(píng)的分高或者低。站在客戶一方，這是維權(quán)，也是不公開(kāi)的。

 

對(duì)于淘寶上面的商家來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)是很重要的部分。因?yàn)樵u(píng)價(jià)會(huì)影響到店鋪里面的信譽(yù)，如果評(píng)價(jià)處于很低的情況下，還有可能會(huì)造成店鋪出現(xiàn)降權(quán)的情況，這樣也就無(wú)法吸引到更多消費(fèi)者的目光，甚至是讓店鋪里面的銷量變得越來(lái)越差。