淘寶品牌庫會被退嗎?有哪些規(guī)則?
2022-02-25|11:25|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:258
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目前入駐淘寶品牌庫的商家可以說是越來越多了,很多的商家們以為只要入駐成功了就可以什么都不用管了,然后就不再重視產(chǎn)品的質(zhì)量,其實這樣的做法是錯誤的,如果有違規(guī)操作會被清退嗎?
如果你加入淘寶品牌庫,如果被抽檢到質(zhì)量不合格,將會被全網(wǎng)清退產(chǎn)品,然后進入永久封殺名單,即以后這個品牌的商品都不能上淘寶平臺賣了。
品牌庫清退規(guī)則是什么?
如果會員發(fā)布讓買家混淆的信息,淘寶網(wǎng)將會刪除該信息,并對發(fā)布混淆信息的會員進行以下處罰:
1、會員發(fā)布混淆信息的,每次扣2分;
2、會員發(fā)布混淆信息情節(jié)嚴重的,每次扣24分;
3、會員發(fā)布混淆信息情節(jié)特別嚴重的,視為嚴重淘寶違規(guī)行為,每次扣48分。同時,淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴重程度采取限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、交易賬期延長、店鋪監(jiān)管等處理措施。
4、據(jù)悉,除了增加“發(fā)布混淆信息”的規(guī)則,淘寶網(wǎng)將依據(jù)以往消費者投訴退款和舉報數(shù)據(jù),清退部分容易造成消費者混淆的品牌,被清退的品牌,在發(fā)布商品時會被攔截,仍然在線的商品將刪除,進行A類處罰,每個商品扣2分,并從品牌庫中摘牌。
“發(fā)布混淆信息”規(guī)則的實施細則入下:
1、“容易造成消費者混淆”是指什么?答:容易造成消費者混淆是指普通消費者在一般注意力的條件下對商品或服務(wù)的來源發(fā)生錯誤認知。
2、“容易造成消費者混淆”如何排查認定?答:淘寶網(wǎng)會通過人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標品牌和商品,同時從品牌LOGO圖片、商品圖片、流量行為、評價數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)等多個維度對異常的品牌、商品數(shù)據(jù)進行核查判斷,并根據(jù)消費者的相關(guān)反饋或大眾評審對特定品牌或商品是否構(gòu)成混淆的判斷結(jié)論來確定該品牌或商品是否構(gòu)成消費者混淆。比如:
(1)因品牌信息造成混淆的;
(2)使用品牌的變形詞或衍生詞來描述商品的,包含但不限于錯別字、拼音、特殊符號等,且?guī)砹讼M者的退款、舉報等不良后果。
3、情節(jié)嚴重的情景有哪些?答:包括但不限于:
(1)會員大量或多次發(fā)布混淆信息的;
(2)會員發(fā)布混淆信息且造成惡劣影響的,如產(chǎn)生大量消費者資損或舉報等。
入駐淘寶品牌庫可以給商品帶來很多的曝光機會,但是并不意味著商家們就可以為所欲為,所以上了品牌庫也要保證質(zhì)量,淘寶會有專門的團隊隨時抽檢,千萬不要抱著僥幸的心理。
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